Als Partnerservice Medewerker bij Bol in Utrecht ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers die hun producten verkopen via Bol.com. Je speelt een cruciale rol in het faciliteren van soepel contact tussen verkoper, koper en de webshop zelf. Of het nu gaat om logistieke vraagstukken, onboarding van nieuwe partners, ondersteuning bij innovaties, optimalisatie van websitecontent, of uitleg over prestatiescores, jij staat paraat met de juiste oplossingen en advies.
- Je beantwoordt vragen over de logistieke dienstverlening van Bol;
- Je helpt met het onboarden van nieuwe ondernemers of verkopers;
- Je helpt de ondernemers bij het plaatsen van content op de website;
- Je geeft de ondernemers uitleg over hoe de prestatiescores in elkaar zitten.
Doorgroeimogelijkheden
Bij Bol krijg je volop kansen om door te groeien. Denk aan het overnemen van meer verantwoordelijkheden en zelfs taken die lijken op die van een accountmanager. Er wordt goed gekeken naar jouw ontwikkeling en ambitie, dus als jij klaar bent voor meer uitdaging, staan de deuren open.
Werkdagen en tijden
Je hebt de flexibiliteit om te kiezen tussen 32, 36 of 40 uur per week binnen reguliere kantoortijden. Daarnaast biedt Bol hybride werkmogelijkheden, waardoor je deels vanuit huis kunt werken.
Startdatum en training
Het volgende startmoment is op 1 december 2025. Je krijgt een intensieve training van 3,5 week (32-40 uur per week) om goed voorbereid aan de slag te gaan. Na de training kun je jouw gewenste aantal uren afstemmen.
Over Bol
Bol is een toonaangevend e-commerce bedrijf met een breed assortiment aan producten. Ze geloven sterk in diversiteit en het samenbrengen van unieke perspectieven, omdat dit leidt tot de beste resultaten. Wil jij hieraan bijdragen?
Wat wij bieden- Een goed salaris van € 17,50 per uur;
- Samenwerken met ondernemers én gezellige collega's;
- Thuiswerkvergoeding van €9,23 netto per week;
- Reiskostenvergoeding (OV kosten worden volledig vergoed, voor de auto geldt een maximale kilometervergoeding van 70km enkele reis);
- De kans om op contract bij Bol te komen;
- Flexibel werken: kies of je thuis of op kantoor werkt;
- Woensdag-, donderdag- én vrijdagmiddag borrels;
- Een fijne werkplek waar jij helemaal jezelf mag zijn.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Affiniteit met ondernemerschap en e-commerce;
- Je bent communicatief vaardig en je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift);
- Ervaring in de klantenservice is een pre.
€17,50 per uur