Vacatures frontoffice

Jij werkt mee aan het uitvoeren van de grootste opleidingsvragen bij NS voor de komende jaren: genoeg nieuwe collega's opleiden en de huidige collega's vakbekwaam houden. Elke dag weer faciliteer, begeleid en coach jij de deelnemers in hun leer- en ontwikkelproces.

Daarom wil je als Leerbegeleider RTGB & Examinator bij NS werken

• Jij hebt directe impact op de veiligheid en professionaliteit van collega's op en rond het spoor.
• Je werkt in een professionele leeromgeving met dojo, mock-up treinen, stations en oefenperrons binnen een hecht en enthousiast team.
• Je krijgt volop ontwikkelkansen bij één van de grootste opleidingsorganisaties van Nederland.

"Het mooiste aan dit werk vind ik dat je ziet hoe deelnemers groeien. Je traint heel praktisch, soms stevig, maar altijd met oog voor de mens. De combinatie van lesgeven, coachen en examineren maakt dit een superdynamische én uitdagende functie."


Dit ga je doen als Leerbegeleider RTGB & Examinator
Het NS Leercentrum behoort tot de grootste bedrijfsopleidingsorganisaties van Nederland. Hier zorgen we er samen voor dat collega's binnen het domein Veiligheid & Service uitgroeien tot start- en vakbekwame professionals die bijdragen aan een veilige reis voor iedereen - van reiziger tot medewerker.

In jouw rol als leerbegeleider ligt de focus vooral op praktisch trainen, coachen en examineren van collega's in RTGB. Je creëert niet alleen een veilige en stimulerende leeromgeving, maar haalt ook het beste uit iedere deelnemer. Jij bent de coach die mensen zelf laat ontdekken, groeien en hun leerdoelen eigen laat maken. Samen zorgen we ervoor dat jij inhoudelijk en didactisch blijft ontwikkelen, zodat jij altijd boven de stof staat.

Dankzij jouw sterke didactische vaardigheden en stevige fysieke en mentale weerbaarheid ben jij van onschatbare waarde bij het:

• Voorbereiden, verzorgen en begeleiden van RTGB-trainingen (basis en hercertificering).
• Aanleren van fysieke vaardigheden zoals aanhouden, boeien en fouilleren volgens de examencriteria van de Politieacademie.
• Afnemen en beoordelen van RTGB praktijk- en theorie-examens namens de Politieacademie.
• Coachen van deelnemers op zelfreflectie, professionele houding en de-escalerend optreden.
• Creëren van een veilig, uitdagend en leergericht oefenklimaat in dojo, mock-up trein en op stations/oefenperrons.
• Samenwerken met collega-leerbegeleiders, acteurs, planning en externe opleiders om de kwaliteit van de opleidingen te borgen.
• Bijdragen aan de doorontwikkeling en vernieuwing van lesmethoden, scenario's en digitale leermiddelen binnen het NS Leercentrum.

Of je nu lesgeeft in het theorielokaal, een mock-up trein, dojo of op het perron: jij zorgt voor afwisseling en praktijkgerichte trainingen die aansluiten bij de dagelijkse realiteit. Je helpt je collega's niet alleen aan waardevolle vaardigheden, je werkt ook aan je eigen groei en ontwikkeling binnen een enthousiast team. Met jouw innovatieve blik help je NS toekomstbestendig te maken en sla je samen met ons een brug naar het onderwijs van morgen.

Hier ga je werken
Algemeen

NS Leercentrum is onderdeel van de HR afdeling Leren, Recruitment, Mobiliteit en Leiderschap. We leveren een breed scala aan producten en diensten. Voorbeelden hiervan zijn bedrijfsspecifieke opleidingstrajecten, advisering m.b.t. Opleiden, andere vormen van performance-ontwikkeling en ontwikkeling van opleidingen en leerinstrumenten. NS Leercentrum is één van de grootste bedrijfsopleidingenorganisaties in Nederland.

Uitvoering

Binnen de kolom Uitvoering worden alle opleidingen, trainingen en workshops verzorgt zoals her-certificeringen en initiële opleidingen. Theoretische kennis, praktische vaardigheden en de afsluitende examens: alles wordt door ons gefaciliteerd. Een degelijke opleiding vinden wij belangrijk, net als een goede aansluiting op de praktijk. De collega's die wij opleiden bestaan onder andere uit Hoofdconducteurs, medewerkers Veiligheid & Service, Servicepersoneel, maar ook Klantenservice, Techniek en Operationeel managers binnen NS.

Binnen het Leercentrum werk je samen met andere leerbegeleiders, planning en organisatie, Leren & Presteren, acteurs en externe opleiders. Je komt in een positieve omgeving te werken waar mensen echt willen leren. Ons hechte en enthousiaste team kijkt uit naar je komst!

Bij NS vinden we diversiteit en inclusie belangrijk, het maakt samenwerken leuker en het resultaat wordt er vaak beter van. Wat jouw achtergrond of levensovertuiging is, maakt dan ook niet uit: we zijn vooral benieuwd naar jouw visie op de functie van leerbegeleider.

Dit zijn de functie-eisen

• Je hebt hbo?'werk- en denkniveau én een sportgerelateerde achtergrond of aantoonbare ervaring met fysieke training, zodat je RTGB?'vaardigheden veilig en technisch juist kunt aanleren.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met het trainen van RTGB (basis én hercertificering) en kent de relevante wet- en regelgeving, zodat je deelnemers kunt voorbereiden op het professioneel en rechtmatig toepassen van hun bevoegdheden.
• Je hebt de opleiding tot examinator bij de Politieacademie afgerond of bent bereid deze te behalen; je kunt objectief beoordelen, geeft heldere feedback en durft ook bij onvoldoende prestaties duidelijk te zijn.
• Je hebt ervaring met het begeleiden en coachen van groepen in een praktijkgerichte leeromgeving; je sluit aan bij verschillende leerstijlen en stimuleert deelnemers actief om te reflecteren op hun eigen handelen.
• Je kunt rustig en de-escalerend blijven handelen in spanningsvolle oefensituaties en laat daarin zien hoe je stevig kunt optreden met behoud van respect voor de ander.
• Je bent bereid op verschillende locaties te werken (leercentrum, stations, oefenperrons) en kunt goed omgaan met een agenda die soms kort van tevoren wijzigt; daardoor kun je snel schakelen en behoud je toch structuur in je lessen.
• Je werkt vlot met digitale hulpmiddelen zoals Mijn Leerportaal, MS Teams en MS Office; je gebruikt deze middelen om deelnemers goed te informeren, voortgang bij te houden en samen met collega's het onderwijs verder te verbeteren.

Bij NS vinden we het belangrijk dat we elkaar durven aanspreken en ons altijd kunnen uitspreken. We zoeken collega's met lef, die openstaan voor verandering. Voor deze functie zijn dit allemaal cruciale succesfactoren om je doelen te kunnen behalen in samenwerking met je team en de business.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Je maakt deel uit van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland in beweging brengt. Maar als 1 van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je zoveel meer te bieden. Voor deze functie is dit onder andere:

• Een salaris tussen € 3.052,- en € 5.321,- bruto per maand (schaal 59) (o.b.v. 36-urige werkweek), afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Een 36-urige werkweek.
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. Een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een

  uitstekende pensioenregeling

  .
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage. Daarnaast heb je de mogelijkheid om reiskilometers woon werk die je niet met de trein reist vanuit het brutosalaris uit te ruilen tegen het fiscaal vrijgestelde bedrag per kilometer.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.

• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden

• Een keuzeplan met o.a. Fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Wil je meer weten? Bekijk onze

  arbeidsvoorwaarden en cao

  .

Solliciteren naar deze baan
Solliciteer direct (maar zeker vóór 9 februari) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging, binnen 2 weken reageren wij op jouw sollicitatie.

Je kunt je sollicitatie richten aan Cem Bayrak, Recruiter.

Nog vragen over het sollicitatieproces? Mail met Karin van de frontoffice via

recruitment@ns.nl

.

Heb je liever telefonisch contact? Bel dan met onze frontoffice 088-6713666.

Goed om te weten:

• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees

  hier

  meer.
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie. Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie. Deze functie kan niet op interim basis worden vervuld. Bekijk daarvoor onze

  inhuur pagina

  .