Vind jij het leuk om in contact te staan met klanten maar ook met collega's? Ben jij een kei in plannen, weet jij overzicht te behouden en zet jij daarin de klant centraal? Zoek jij daarnaast van een afwisselende en dynamische baan in een gezellig team? Lees dan snel verder, want dan is dit de baan voor jou!
Wat ga je doen? Bij Van Mossel hebben we verschillende zakelijke klanten die een auto bij ons bestellen, dit kan via onze eigen leasemaatschappij maar ook via andere leasemaatschappijen en onze dealerbedrijven. Om de klant na bestelling zo goed mogelijk op de hoogte te houden over de status van de auto, hebben we een team op de berijdersdek. Hierbij ben jij verantwoordelijk voor de planning en coördinatie vanaf het moment van de bestelling bij de leverancier tot en met de aflevering van de auto bij de klant. Hoe dat gaat? Jij bent voor onze klanten het eerste aanspreekpunt voor vragen over de bestelde auto en jij houdt hen op de hoogte over de planning. Daarnaast informeer je de leasemaatschappijen over de planning en schakel je met externe bedrijven. Zodra jij zicht heb op de levering van een auto, schakel je met de werkplaats om de auto gereed te maken en haak jij de logistieke afdeling aan. Verder kun je denken aan de volgende werkzaamheden:
Inplannen van de afleveringen en het aansturen van transport;
Plannen van werkzaamheden in de werkplaats en coördinatie van externe partijen;
Klanten contacten over levering, vragen en wensen.