Vacatures accountmanager

Dit zijn wij:

Welkom bij Workrate! Wij zijn een snel groeiend internationaal beveiligingsbedrijf met onze oorsprong en hoofdkantoor in Nederland. Door het succes groeien we met bestaande en nieuwe klanten mee en zijn wij inmiddels de nummer vier speler van Nederland. Wij staan niet stil en verbeteren dagelijks ons bedrijf en dienstverlening. We werken voor klanten die hoge eisen stellen. Wij spelen continu in op de veranderende vraag en groeiende kwaliteitseisen en samen met de klanten creëren we voor de best mogelijke fysieke beveiligingsoplossingen voor hun essentiële bedrijfsprocessen. Wij werken als een team, vullen elkaar aan en zorgen voor elkaar omdat jouw succes ons gezamenlijk succes is.

Dit ben jij:

Als teamleider ben je in de dagelijkse praktijk het operationele aanspreekpunt op locatie, zowel voor de opdrachtgever als de klanten van de opdrachtgever. Tevens stuur je het security team aan tijdens je dienst. Je bent proactief, behulpzaam, toont initiatief en samen met de accountmanager onderzoek je de behoeften en wensen van de opdrachtgever. De behoeften en de wensen van de klant vertaal je naar operationele procedures. Samen met het security team zorg jij voor de kwaliteit van de dienstverlening en draag je bij aan het waarborgen hiervan. Ook stel je het security team in staat de Workrate cultuur uit te dragen in hun dagelijkse werkzaamheden op de werkvloer.

De toekomstige teamleider werkt mee in de sterkte en werkt overdag en in de avond. Binnen ons security team & Workrate zijn er voldoende doorgroei mogelijkheden. Gezien het brede takenpakket wat bij deze functie hoort, is dit een goede basis voor de opstap naar accountmanager.

Verder ben je (mede)verantwoordelijk voor

• Kwalitatieve en kwantitatieve bezetting van het team op korte en lange termijn;

• Het begeleiden van aspirant beveiligers gedurende het opleidingstraject;

• Het dragen van zorg voor het inwerktraject en dat de beveiligers zelfstandig kunnen werken;

• Het rooster – je draait zelf ook mee met het security team;

• De goede klantrelatie in stand houden middels het dagelijks contact en adequate (re)actie op klantverzoeken;

• Het erop toezien dat het security team handelt volgens de werkinstructies en procedures ;

• De werkinstructies – je verbetert deze waar nodig en communiceert tijdig over verbeteringen richting het team en de klant;

• Bij afwezigheid van de accountmanager neem je zijn taken waar

Wat zoeken wij?

• Je hebt de opleiding MBO Beveiliger niveau 2 afgerond

• Je hebt ervaring met leiding geven (pré)

• Uitstekende communicatieve vaardigheden zowel in Nederlands als Engels

• Coachende capaciteiten; motiveert, stimuleert en empathisch vermogen

• Je kan zelfstandig met opdrachten aan de slag

• Je bent klantgericht en assertief

• Je neemt het initiatief en komt met ideeën om de dienstverlening van de opdrachtgever naar een hoger niveau te tillen

• Je bent flexibel bereikbaar

Dit krijg jij:

• Naast een vast beveiligersuurloon een AM-vergoeding

• Reiskostenvergoeding

• Invloed op je eigen werkrooster, goede werk/privébalans.

• Een AM-inwerktraject en cursus tot praktijkbegeleider

• Doorgroeimogelijkheden binnen Workrate

• Telefoonvergoeding van €37 netto per loonperiode

• Een laptop van de zaak;

Kom je bij ons team?

Ben jij klaar om de uitdaging aan te gaan als Meewerkend Teammanager Fysieke Beveiliging in Tilburg? klik dan direct op de onderstaande solliciteer button.

Voor vragen over de vacature kan je contact opnemen met het recruitment team via: +31 88 0234 010.