Voor onze timmerfabriek in houten kozijnen – vanuit de binnendienst het verschil maken. De Mors, onderdeel van VolkerWessels, is een moderne timmerfabriek gespecialiseerd in de productie van hoogwaardige houten kozijnen. Wij zoeken een nauwkeurige en klantgerichte Accountmanager Binnendienst die het commerciële proces van A tot Z ondersteunt en zorgt voor structuur, overzicht en een professionele opvolging van aanvragen en offertes.
Bij De Mors draait alles om samen makkelijker bouwen – met onze klanten én met elkaar. Als onderdeel van een netwerk van zusterbedrijven binnen industrieel bouwen, zetten we in op kwaliteit, betrouwbaarheid en continue verbetering van onze processen.
Jouw rol in het kort: In deze veelzijdige binnendienstfunctie combineer je administratieve nauwkeurigheid met commercieel inzicht en communicatieve vaardigheden. Jij bent verantwoordelijk voor het verwerken en opvolgen van aanvragen en offertes, het onderhouden van klantcontact en het correct vastleggen van alle commerciële activiteiten in onze systemen. Je schakelt dagelijks met klanten, calculators en werkvoorbereiders en houdt grip op de voortgang van het commerciële proces. Dankzij jouw gestructureerde werkwijze blijft het overzicht behouden en weten collega’s en klanten waar zij aan toe zijn.
Wat je zoal gaat doen:
- Verwerken en administratief begeleiden van offerteaanvragen en orders voor houten kozijnen
- Opstellen, registreren en opvolgen van offertes volgens vaste werkwijze
- Het nabellen van offertes en dit verwerken in ons CRM-systeem zodat ons offerte bestand altijd actueel is.
- Onderhouden van klantcontact via telefoon en e-mail
- Vastleggen van contactmomenten, afspraken en vervolgacties in CRM
- Ondersteunen van calculators en werkvoorbereiding door tijdige en volledige informatieaanlevering
- Bewaken van doorlooptijden en signaleren van knelpunten in het commerciële proces
- Correct verwerken van gegevens in CRM, Proteus en andere interne systemen
- Meedenken over verbeteringen in commerciële en administratieve processen
Wat wij van jou vragen:
- MBO of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel of administratief
- Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie is een pré
- Affiniteit met techniek, bouw of timmerindustrie is gewenst
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en volgens afgesproken procedures
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en werkt graag samen
- Je bent zelfstandig, proactief en houdt overzicht in je werkzaamheden
Wat je van ons mag verwachten: We bieden je een afwisselende functie binnen een nuchter en betrokken team, waarin samenwerking en professionaliteit centraal staan. Werken bij De Mors betekent werken bij een stabiel bedrijf waar duidelijke processen, kwaliteit en een prettige werksfeer belangrijk zijn.
- Marktconform salaris en solide pensioenregeling
- Vier weken zomervakantie
- Gezellige vrijdagmiddagborrels
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen De Mors of VolkerWessels
- Een informele werksfeer waar iedereen elkaar kent en samenwerkt
Sollicitatieprocedure
Jouw sollicitatie: Ons motto is natuurlijk makkelijker bouwen. Daarom maken wij ons sollicitatieproces ook zo gemakkelijk mogelijk. Stuur jouw CV en een korte motivatie naar hr@demors.nl. Wij willen je graag leren kennen, dus wat ons betreft plannen we vervolgens snel het eerste gesprek bij ons in!
Het eerste gesprek: Tijdens het eerste gesprek kun je al je vragen aan ons stellen over ons bedrijf en waar jij eventueel terechtkomt. Wij zijn benieuwd naar jouw persoonlijkheid en jouw motivatie om bij De Mors te komen werken. Klikt het van beide kanten? Dan plannen we het liefst zo snel mogelijk het tweede gesprek in met jou!
Het tweede gesprek: Tijdens dit gesprek stel jij al je vragen over de functie waarop je hebt gesolliciteerd en de voorwaarden die daarbij horen. Wij gaan graag dieper in op de inhoud en zijn geïnteresseerd in je huidige werkervaring. Ook geven we je graag een rondleiding zodat jij meteen een goed beeld van alle collega’s en de werkomgeving krijgt.
Allemaal enthousiast: Als we allemaal enthousiast zijn dan gaan we het contract voor jou opmaken en begint jouw avontuur bij De Mors. Wij hebben er zin in!