Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, schakelen en het ondersteunen van verkoopprocessen? Dan voel jij je in deze functie helemaal op je plek. Als commercieel medewerker binnendienst ben jij een belangrijke schakel binnen het verkoopteam. Je hebt dagelijks contact met klanten, verwerkt orders en zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Dankzij jouw commerciële inzicht en nauwkeurige werkwijze weet je precies wat er nodig is om klanten goed te bedienen én kansen te benutten.
Geen dag is hetzelfde. Het ene moment neem je telefonisch een order aan, daarna werk je een offerte uit of stem je een levering af met een leverancier. Je houdt overzicht, schakelt snel en denkt proactief mee. Zo draag je bij aan een efficiënte werkwijze en tevreden klanten.
Daarnaast zorg je voor een correcte en actuele administratie. Je werkt nauwkeurig in het ERP-systeem, onderhoudt de klantgegevens en signaleert afwijkingen in het orderproces. Dankzij jouw inzet blijven processen soepel verlopen en blijft de kwaliteit gewaarborgd.
Wat ga je doen?
- Je neemt orders en bestellingen aan van klanten (voornamelijk telefonisch)
- Je adviseert klanten over producten en passende oplossingen
- Je benadert actief klanten om producten en acties onder de aandacht te brengen
- Je verwerkt orders, opdrachten en bestellingen in het ERP-systeem
- Je informeert klanten over prijzen, levertijden, acties en servicevoorwaarden
- Je onderhoudt en actualiseert de klantendatabase
- Je bewaakt lopende orders en signaleert afwijkingen in het proces
- Je onderhoudt contact met leveranciers, klanten en interne afdelingen
- Je stelt periodieke rapportages op voor het management
- Je neemt deel aan trainingen en ontwikkeltrajecten
Over de opdrachtgever
Je gaat aan de slag bij een warm familiebedrijf met een lange historie binnen de bouw en industrie. Vanuit de vestiging in Den Bosch werk je samen met een leuke groep collega’s in een informele en prettige sfeer.
Binnen deze locatie krijg je veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en zelfstandigheid. Heb je ambitie om door te groeien? Dan zijn er volop mogelijkheden via opleidingen, ontwikkeltrajecten en persoonlijke coaching.
Wie ben je?De eisen:
- MBO werk- en denkniveau
- Bij voorkeur ervaring in de bouw, technische groothandel of vergelijkbare omgeving
- Je hebt commercieel inzicht en ziet kansen
- Je bent communicatief sterk en klantgericht
- Je kunt goed plannen en organiseren
- Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken en blijft rustig onder druk
- Je werkt nauwkeurig, vooral bij orderverwerking en administratie
- Je hebt een proactieve en oplossingsgerichte instelling
- Je hebt ervaring met een ERP-systeem en bij voorkeur met Excel
Wat mag je verwachten?
Wat bieden wij?
- Een aantrekkelijk salaris tussen €2.700 en €4.500, afhankelijk van kennis en ervaring
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden conform de CAO Sociaal Werk
- Een fulltime functie van 40 uur per week, waarbij 32 uur bespreekbaar is
- Een prettige en informele werksfeer binnen een hecht team
- Ruime mogelijkheden voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling, inclusief een loopbaanbudget
- Een eindejaarsuitkering van circa 8,3%
- 8% vakantiegeld
- Een ruime verlofregeling (circa 170+ vakantie-uren bij een fulltime dienstverband)
- Reiskostenvergoeding
€2700 - €4500 monthly