Als medewerker sales service online reserveren en waardekaarten draag je bij aan het vinden van de beste parkeeroplossingen voor onze zakelijke klanten. Je werkt in een dynamisch team dat volop in transitie is van papieren tickets naar digitale producten. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, volgt aanvragen op via verschillende kanalen en zorgt ervoor dat de juiste producten worden geleverd. Daarnaast ben je nauw betrokken bij het oplossen van eventuele problemen en het signaleren van storingen, waarbij je altijd streeft naar een tevreden klant.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden van klantvragen: via telefoon, e-mail en web zorg je voor een snelle en duidelijke opvolging.
- Adviseren van klanten: je denkt mee over de beste parkeeroplossingen en stelt passende producten voor.
- Vastleggen van afspraken: je zorgt voor een correcte administratie in Dynamics365 en volgt leads actief op.
- Oplossen van problemen: je handelt klachten en storingen adequaat af en zorgt voor een tevreden klant.
- Ondersteunen van de accountmanager: je werkt nauw samen om commerciële kansen te benutten en relaties te versterken.
Bij Q-Park waarderen we jouw inzet en geloven we in het bieden van een werkomgeving waarin jouw professionele groei en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Hier vind je niet alleen een uitdagende baan, maar ook uitstekende voorwaarden die jouw werk-privébalans ondersteunen.
- Een salaris tussen €14,90 en €16 per uur exclusief 13e maand.
- Een werkweek van 32 tot 40 uur, fulltime mogelijk.
- 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een 13e maand.
- Toegang tot onze Skillstown om jezelf te blijven ontwikkelen.
Wij zoeken een klantgerichte en proactieve teamspeler met een commerciële instelling en technische affiniteit.
- Minimaal MBO 2-diploma in een administratieve richting.
- Ervaring met klantcontact via telefoon, e-mail en web.
- Proactieve en oplossingsgerichte werkhouding.
- Kennis van techniek en/of PMS-systemen is een pre.
- Nauwkeurig in het vastleggen van gegevens in Dynamics365.
Wij zijn Q-Park, een sterk merk waar we trots op zijn. Onze basis blijft kwaliteit in parkeren, maar: we doen meer. Q-Park is een ambitieus bedrijf met een duidelijke drive: iets wat goed is steeds beter willen maken. Een bedrijf waar iedereen samenwerkt om onze vooraanstaande positie in de markt te behouden. En dit alles gebeurt in een vriendelijke en informele omgeving waar je perfect in past als je een teamspeler bent met een sterk gevoel voor verantwoordelijkheid.
€15 - €16 hourly