Voor een van onze opdrachtgevers in Eindhoven zijn wij op zoek naar een commercieel binnendienst medewerker. Dit betreft een combinatie functie waar uiteenlopende taken tot jouw verantwoordelijkheid behoren. De focus in deze rol ligt op commerciële werkzaamheden. Heb jij een groot verantwoordelijkheidsgevoel en ben je de klant graag van dienst en kun je goed zelfstandig aan de slag? Dan ben jij wellicht de collega die wij zoeken.
In de rol van commercieel medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers. Dit kan zowel telefonisch, per mail of fysiek. Bij binnenkomst bij onze opdrachtgever zit jij aan de balie en ontvang je (indien van toepassing) klanten, leveranciers en neem je de pakketten aan van de pakketdienst. Je bent enthousiast om iedereen netjes en vriendelijk te ontvangen en bent het eerste gezicht wat zij zien. Naast de commerciële werkzaamheden vervul je ook wat administratieve taken. Waar bestaan de rest van je taken dan uit?
Commercieel
- Je bent niet bang om de telefoon op te pakken en 'slapende klanten' eens te bellen om een afspraak in te plannen voor je collega
- Je maakt sales rapportages (deze draai je uit uit het systeem)
- Je zorgt voor de opvolging van de klanttevredenheid (dit doe je zowel per mail als telefonisch)
- Offertes nabellen voor opvolging & bij verkoop (denk aan eventueel accessoires en diensten)
- Je zorgt voor het opvolgen van binnenkomende klantaanvragen en belt klanten na.
Administratie
- Je neemt de eerste telefoon aan; kun je ze helpen? TOP! Lukt dat niet, dan kun je natuurlijk altijd doorverbinden naar een van je collega's
- Je beheert de algemene inbox en de post; aan het eind van de dag is alles (zo goed als) weggewerkt. Zo start je volgende dag met een schone lei!
- Je boekt ontvangen reparties in het systeem in en handelt uitgevoerde reparaties administratief af
- Je volgt klantbestellingen op en beheert het klantsysteem
- Jij bereid de documenten voor de maandafsluiting voor
- Je zet betalingen voor crediteuren klaar en boekt facturen in
Het hoofdkantoor van onze opdrachtgever zit gevestigd in Duitsland. Zij hebben een eigen Marketing afdeling, maar voor de locatie in Eindhoven is het natuurlijk ook belangrijk om hier aandacht aan te besteden. Denk hierbij aan taken als; het beheren van de social media, het versturen van mailingen, het bieden van ondersteuning aan je collega's voor beurzen etc. De content van de social media en de mailingen wordt gemaakt door het hoofdkantoor. Dit is absoluut geen hoofdtaak. Het overgrote deel van de tijd zal je bezig zijn met sales en het binnenhalen van (nieuwe) klanten.
Een super diverse en veelzijdige functie waar iedere dag er weer anders uit ziet! Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 08.30 - 17.00 uur, maar zij zijn erg flexibel.
Ben je pas vanaf 09.00 uur in de ochtend beschikbaar dan is dat geen probleem.
Onze opdrachtgever is gevestigd in Eindhoven en is een totaal leverancier op het gebied van oppervlakte controle. Het afzetgebied is de Benelux. Zij ontwikkelen nauwkeurige instrumenten voor oppervlaktemetingen. De instrumenten worden gemaakt op het hoofdkantoor in Duitsland. Zij bieden niet alleen een product aan de klant, maar staan juist bekend om een club die meedenkt met de klant en maatwerk levert. Zo begeleiden zij de klant gedurende het koopproces en proberen zij zoveel als mogelijk mee te denken en passende oplossingen te bieden. Naast de verkoop verzorgen zij ook onderhoud aan apparatuur.
Een dienstverlenende houding is enorm belangrijk. Zij zoeken dan ook een collega die graag dat stapje extra zet voor de klant, leverancier en/of collega.
Je collega's van de buitendienst zijn natuurlijk vaak onderweg. Dat betekent dat het kan voorkomen dat je (tijdelijk) alleen aanwezig bent op locatie. Om deze reden is het dan ook belangrijk dat je goed zelfstandig aan de slag kan en werkt ziet liggen. Op het kantoor in Eindhoven werk je met 3 andere collega's. Twee daarvan zitten met grote regelmaat bij klanten en één collega is hier werkzaam als service engineer / monteur. Ook hij is natuurlijk niet altijd aanwezig in verband met een onderhoudsafspraak bij de klant.
Onze opdrachtgever is goed te bereiken vanuit Eindhoven, Best, Nuenen, Geldrop, Son en Helmond zowel met eigen vervoer als het OV.
Als je met het OV reist is het wel goed om te weten dat je het laatste kwartiertje moet lopen.
Om deze functie tot een succes te brengen vraagt onze opdrachtgever het volgende;
- Goede beheersing van zowel de Nederlandse & Engelse taal in woord en geschrift
- Je bent fulltime inzetbaar en echt op zoek naar een baan voor de langere tijd
- Je hebt een achtergrond in sales en haalt daar ook de meeste energie uit. Daarnaast ben je ook niet vies van wat administratieve taken.
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en bent gemotiveerd om alles te leren
Uiteraard mag je ook wat van onze opdrachtgever verwachten, namelijk;
- Een baan met veel diversiteit in werkzaamheden voor de lange termijn
- Een salaris tussen de €2600 en €3400 bruto per maand op basis van een fulltime (40 uur) werkweek; het salaris is afhankelijk van kennis en ervaring
- Ruimte om te groeien in je rol; je kunt op termijn ook (telefonisch) support bieden aan klanten
- 25 vakantiedagen
- 8,33% vakantiegeld
- Je start met werken via Olympia, maar bij wederzijds gebleken geschiktheid krijg je na bepaalde periode een contract vanuit onze opdrachtgever aangeboden
€2600 - €3400 monthly