Vacatures frontoffice Utrecht

• Jij zorgt voor de mobiliteit van Nederland

• Veel ontwikkel-mogelijkheden

• Goede arbeidsvoorwaarden

• Je hebt direct impact op de IT‑voorzieningen die dagelijks door duizenden NS‑medewerkers worden gebruikt, van werkplekken tot audiovisuele oplossingen.
• Je wordt onderdeel van een nuchter en betrokken team waarin samenwerken centraal staat en waar kennis delen en elkaar versterken vanzelfsprekend is.
• Je werkt in een dynamische omgeving waar continu wordt verbeterd en vernieuwd. 

“Wat deze rol zo leuk maakt, is dat je zowel de inhoud induikt als echt het verschil maakt. Je bedenkt niet alleen oplossingen, je zorgt er ook voor dat ze er komen.”

Je komt te werken binnen een IT‑team dat verantwoordelijk is voor audiovisuele middelen en werkplekoplossingen binnen NS. Het team bevindt zich in een transitie van operationeel beheer naar een regieorganisatie, waarbij leveranciers een steeds grotere rol spelen. 

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het toetsen, verbeteren en realiseren van technische oplossingen in een complexe enterprise omgeving. Je beweegt je tussen business, IT en leveranciers en zorgt dat oplossingen niet alleen bedacht worden, maar ook goed landen in de praktijk. Dankzij jouw technisch inzicht en regievermogen ben jij van onschatbare waarde bij het: 

• Het beoordelen en challengen van technische voorstellen van leveranciers en deze vertalen naar passende oplossingen voor NS.
• Het voeren van regie op leveranciers en het sturen op kwaliteit, schaalbaarheid en toekomstbestendigheid.
• Het bewaken en verbeteren van enterprise standaarden en architectuur.
• Het analyseren van ketenafhankelijkheden en afstemmen met verschillende teams binnen NS.
• Het initiëren en realiseren van verbeteringen – je schrijft niet alleen voorstellen, maar zorgt ook dat ze worden uitgevoerd.
• Het bijdragen aan implementaties en testen van nieuwe oplossingen, zodat je weet dat wat bedacht wordt ook werkt in de praktijk.
• Het verbinden van stakeholders en teams om gezamenlijk tot het beste resultaat te komen. 

Je werkt op het hoofdkantoor van NS, direct naast Utrecht Centraal. Hier maak je deel uit van een nuchter en resultaatgericht team dat verantwoordelijk is voor de techniek achter de gedeelde IT‑faciliteiten van NS.

Je komt te werken binnen de Centrale Platform Organisatie (CPO), onderdeel van NS IT. CPO staat voor samenwerking en het ondersteunen van zowel IT‑ als businesscollega’s. We leveren IT‑diensten die het fundament vormen voor een wendbare organisatie en direct bijdragen aan een betere reiservaring. Dit doen we met een sterke focus op innovatieve producten en diensten, zoals de digitale werkplek, platformisering, de Developer Journey en Operations.

Bij NS vinden we diversiteit en inclusie belangrijk, het maakt samenwerken leuker en het resultaat wordt er vaak beter van. Wat jouw achtergrond of levensovertuiging is, maakt dan ook niet uit: we zijn vooral benieuwd naar jouw visie op de functie van Technisch Specialist. 

• Je hebt aantoonbaar hbo werk- en denkniveau en bent in staat om complexe vraagstukken te doorgronden en te vertalen naar concrete oplossingen.
• Je hebt ervaring in een enterprise IT‑omgeving en begrijpt hoe systemen, teams en leveranciers met elkaar samenhangen.
• Je bent in staat om technische oplossingen te beoordelen en leveranciers inhoudelijk te challengen, zonder zelf de uitvoerende engineer te zijn.
• Je neemt besluiten en stelt deze niet onnodig uit, ook als informatie nog niet volledig is.
• Je ziet verbeterkansen en zorgt dat deze ook daadwerkelijk worden gerealiseerd, in plaats van alleen voorgesteld.
• Je werkt actief samen met anderen, betrekt collega’s en stakeholders en neemt het team mee in veranderingen.
• Je durft richting te geven en ‘nee’ te zeggen wanneer dat nodig is, waarbij je oog houdt voor het gezamenlijke resultaat. 

Bij NS vinden we het belangrijk dat we elkaar durven aanspreken en open staan voor verandering. Voor deze functie ligt de nadruk op veranderbereidheid. Dit betekent dat je actief zoekt naar verbeteringen, nieuwe werkwijzen omarmt en anderen hierin meeneemt. 

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Je maakt deel uit van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland in beweging brengt. Maar als 1 van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je zoveel meer te bieden. Voor deze functie is dit onder andere:

• Een salaris tussen €3.743,- en €6.491,- bruto per maand (o.b.v. 36-urige werkweek), afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Een 36-urige werkweek.
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. Een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• De mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden (in overleg).
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Een keuzeplan met o.a. Fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Wil je meer weten? Bekijk dan hier de NS cao.

Solliciteer direct door het sollicitatieformulier in te vullen via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging, binnen 2 weken reageren wij op jouw sollicitatie.

Je kunt je sollicitatie richten aan Maaike van der Linden, Corporate Recruiter (IT).

Heb je nog vragen over het sollicitatieproces? Mail naar Karin van onze frontoffice via: .

Heb je liever telefonisch contact? Bel dan met onze frontoffice op 088-6713666.

Goed om te weten:

• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

• Sollicitatie ontvangenWe hebben jouw sollicitatie goed ontvangen en laten je binnen 2 weken weten of we met je verdergaan in deze procedure.
  
• (Online) sollicitatiegesprekWe nodigen je uit voor een sollicitatiegesprek met de recruiter en teammanager. Het gesprek vindt digitaal plaats via Microsoft Teams of bij ons op kantoor.
  
• VervolggesprekWe nodigen je uit voor een vervolggesprek bij ons op kantoor.
  
• Arbeidsvoorwaardengesprek

  Digitaal bespreken we het arbeidsvoorwaardelijke aanbod en heb je de mogelijkheid om vragen te stellen.

• In dienstWelkom, je komt in dienst bij NS!