Vind jij het leuk om klanten tevreden te houden met vragen op het gebied van software en hardware diensten? Start dan als Support Consultant en verdien tot wel €2800,- bruto per maand. Je komt DIRECT op contract bij je nieuwe werkgever in Montfoort!
Je komt als Support Consultant te werken voor een bedrijf in Montfoort wat al 30 jaar bestaat en is uitgegroeid tot de leidende Retail automatiseerder van Nederland. Het bedrijf ontwikkelt de software zelf en komen jaarlijks met de nieuwste versies op basis van feedback van klanten en nieuwe technologie. Naast innovatieve producten onderscheiden zij zich ook met excellente service. Je komt als Support Consultant te werken op een afdeling met 15 andere collega's op het kantoor in Montfoort.
Als Support Consultant ben je verantwoordelijk voor de tevredenheid van klanten van de aangeboden diensten. Dit zijn klanten van hoofdkantoren van winkelketens, ondernemers in winkels, bedrijfsleiders en winkelpersoneel. Het belangrijkste deel van de functie is de gebruikersondersteuning. De eigen ontwikkelde software biedt veel mogelijkheden, aan de Support Consultant de taak om deze maximaal in het voordeel van klanten te laten werken. Dit kan door goed te luisteren naar klanten en te vertalen naar de optimale software-instellingen en uitleg. Daarom is het belangrijk dat je communicatief vaardig bent.
Als Support Consultant neem je ook storingen aan en los je deze op. Anders dan concurrenten werken zij niet slechts met responstijden maar met oplostijdgaranties. Doordat het bedrijf zelf de software ontwikkeld, is er geen specifiek systeem en leer je het echt on the job zelf. ICT-kennis is daarom ook niet nodig, wel is belangrijk dat je openstaat om het te leren. Je krijgt een speciaal inwerktraject van 3 weken.
Bij voorkeur ben je 40 uur per week beschikbaar, ben je 32 uur beschikbaar dan is dat bespreekbaar. De werktijden liggen tussen kantoortijden.
Zie jij jezelf al als Support Consultant werken voor je nieuwe werkgever op het gave kantoor in Montfoort? Solliciteer vandaag nog! Heb je vragen, neem dan contact met ons op.
2.800