Vacatures frontoffice Rotterdam

Aethon laat de maatschappij stralen! Dat doen we door mensen die staan te popelen om aan de slag te gaan, te verbinden aan organisaties in de zorg, de kinderdagopvang, woningcorporaties en de overheid. Sectoren die Nederland mooi maken en waar talent het hardst nodig is. Zo zetten we mensen, organisaties en daarmee de maatschappij ‘aan’. Maar we gaan verder dan alleen verbinden. We maken jouw werk makkelijk via handige planningsapps en ondersteunen je met trainingen, opleidingen en traineeships. Samen met onze professionals zetten we alles op alles voor een goed functionerende woningmarkt! Wil je werk dat aansluit bij je studie? Aan de slag gaan waar en wanneer je wilt? Het verschil maken met werk dat ertoe doet? Dan is dit jouw moment. We hebben altijd een (bij)baan die perfect bij je past. You’re on met Aethon!Bij Aethon staat jouw ontwikkeling centraal. Wij zorgen voor de tools, de opleiding en de begeleiding en jij brengt de ambitie.

• Je bent 0–3 jaar geleden afgestudeerd op hbo- of wo-niveau, bijvoorbeeld in Bestuurskunde, Rechten, Sociaal Juridische Dienstverlening, Overheidsmanagement, European Studies of een vergelijkbare studie
• Je werkt 32 uur per week bij de gemeente en besteedt daarnaast gemiddeld 4 tot 8 uur per week aan je ontwikkeling via ons opleidingsprogramma
• Je hebt interesse in publieke dienstverlening en wetgeving
• Je blijft rustig en schakelt makkelijk in een dynamische omgeving
• Je communiceert duidelijk en professioneel
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je beschikt over rijbewijs B

Wil jij werken in een dynamische gemeentelijke omgeving waar geen dag hetzelfde is? Start met betaald werken en leren, een vast contract en een startsalaris van €3.155,56 (o.b.v. 40 uur) en ontwikkel jezelf binnen Burgerzaken. You're ON.

Tijdens dit tweejarige traineeship combineer je praktijkervaring met een opleidingsprogramma via onze Aecademy. Je werkt via Aethon bij één of meerdere gemeenten, waar je stap voor stap groeit in je rol en verantwoordelijkheden. Je start binnen het KCC en/of de frontoffice, waar je dagelijks inwoners helpt met uiteenlopende vragen en aanvragen. Je bent hét eerste aanspreekpunt en schakelt continu tussen verschillende situaties. Je helpt bij aanvragen zoals paspoorten, identiteitskaarten, rijbewijzen en verhuizingen en zorgt voor een correcte en klantgerichte afhandeling.

Naarmate je verder komt in het traineeship, krijg je te maken met complexere situaties. Hierbij verschuift je werk geleidelijk van inwonerscontact naar meer inhoudelijke en administratieve werkzaamheden. Denk aan vraagstukken rondom nationaliteit, registraties met buitenlandse documenten en afwijkingen in persoonsgegevens. Je leert hoe je deze zorgvuldig beoordeelt en toepast binnen de geldende wet- en regelgeving.

Binnen het traineeship ontwikkel je je onder andere in:
• Inwonerscontact binnen KCC en frontoffice
• Werken met de BRP en gemeentelijke systemen
• Toepassen van wet- en regelgeving in de praktijk
• Beoordelen van complexe en (inter)nationale dossiers

Na twee jaar ben je breed inzetbaar binnen Burgerzaken en heb je een sterke basis om verder te groeien binnen de gemeente.

Wat bieden wij jou:

Ons traineeship is het begin van een duurzame carrière binnen de overheid. Je kunt rekenen op:

• Een tweejarig traineeship met duidelijke groeifases
• Een vast contract voor 32 uur per week
• Een bruto maandsalaris van €3.155,56 op basis van 40 uur
• Reiskostenvergoeding of de mogelijkheid tot een leaseauto
• 25 vakantiedagen, eindejaarsuitkering en STIPP-pensioen
• Een uitgebreid opleidingsprogramma via onze Aecademy
• Persoonlijke begeleiding en vaste evaluatiemomenten
• Een betrokken community van andere trainees

Klaar om te starten in het KCC of de frontoffice en door te groeien naar meer inhoudelijke werkzaamheden binnen Burgerzaken? Solliciteer nu en start jouw traineeship. You’re ON.