Als klantenservice medewerker ben je het visitekaartje van ons bedrijf en speel je een belangrijke rol in de tevredenheid van onze klanten. Je staat dagelijks in contact met klanten om hen te helpen met hun vragen en zorgt ervoor dat ze een glimlach overhouden aan het gesprek. Je uitdaging ligt in het snel en effectief oplossen van klantvragen, waarbij je jouw communicatieve vaardigheden inzet om de klanttevredenheid hoog te houden.
Wat ga je doen:- Beantwoorden van klantvragen en verzoeken via mail en telefoon;
- Uitvoeren van administratieve taken gerelateerd aan producten, orders en leveringen;
- Ondersteunen van de accountmanager met administratieve werkzaamheden;
- Invallen bij andere accountteams bij drukte of personeelstekort;
- Zorgen voor een hoge klanttevredenheid en het onderhouden van goede klantrelaties.
- Een startsalaris tussen €2700,- en €3200,- bruto per maand;
- Tijdelijk contract met mogelijkheid tot verlenging;
- Een functie die zowel fulltime als parttime in te vullen is (32 tot 40 uur);
- Reiskostenvergoeding van €0,21 per km;
- Mogelijkheid om hybride te werken;
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw.
Als klantenservice medewerker ben jij stressbestendig en klantvriendelijk. Verder herken jij jezelf in de volgende punten:
- Jij hebt minimaal mbo+ werk- en denkniveau;
- Jij hebt enkele jaren ervaring in een vergelijkbare rol;
- Jij beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift;
- Jij hebt kennis van MS Office en maakt je nieuwe systemen snel eigen;
- Jij bent woonachtig in de omgeving van Nunspeet.
Het bedrijf, gevestigd in Nunspeet, is gespecialiseerd in raamdecoratie en actief op internationaal niveau met 800 medewerkers wereldwijd. Zij zijn goed bereikbaar vanuit onder andere Zwolle, Harderwijk, Epe en Apeldoorn.
2700 - 3200