Ben jij een echte mensen-mens en vind je het leuk om anderen te helpen? Dan is deze Klantenservice medewerker rol bij een toonaangevend economische krant precies wat je zoekt! Als eerste aanspreekpunt voor onze lezers zorg jij ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Met jouw vriendelijke stem, scherpe luistervaardigheden en oplossingsgerichte mindset maak jij écht het verschil. Jij bent het visitekaartje van onze service!
- Beantwoord je klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
- Help je bij administratieve verzoeken zoals adres- of betaalwijzigingen.
- Denk je oplossingsgericht mee en zet je nét dat stapje extra.
- Je legt klantcontacten netjes vast in het systeem.
Je komt te werken bij een betrouwbaar mediabedrijf waar kwaliteit en service belangrijk zijn. Binnen het team is er een fijne sfeer en krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen!
Wie ben jij?
Jij bent enthousiast en haalt voldoening uit het helpen van mensen. Je denkt in mogelijkheden, blijft rustig bij vragen en weet altijd de juiste toon te vinden. Je werkt graag samen met collega's aan een gemeenschappelijk doel: blije klanten en een sterke service!
Je gaat aan de slag bij Concentrix in Arnhem en start op 26 mei met een praktijkgerichte training van vijf dagen. De werktijden liggen tussen maandag en vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur, en op zaterdag van 09:00 tot 13:00 uur. Zo kun je werk en privé goed combineren.
Pluspunten
- Fit op de werkvloer: Duik voor of na je werk onze eigen gym in. Helemaal gratis, zodat jij fysiek en mentaal in topvorm blijft.
- De dagelijkse vitamientjes: Geen middagdip voor jou! Pak een gratis stuk vers fruit uit de mand voor die natuurlijke energieboost.
- Verdien €15,28 per uur.
- Werk voor de grootste zakelijke krant van Nederland.
- Geniet van een centrale werkplek in Arnhem.
- Ontwikkel je en groei door binnen het bedrijf.
- Krijg een praktische training om direct te starten.
- Werk in een gezellig team met behulpzame collega's.
- Ontvang een reiskostenvergoeding vanaf 10 km.
- Flexibele werktijden voor een goede balans.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Servicegericht en oplossingsgericht
- Enthousiast en behulpzaam
€15,28 per uur