Klantenservice vacatures Oss

Wij zien in jou de ideale Customer Service Medewerker voor dit bedrijf, als je:

• Bekendstaat om je commerciële inzicht, veel waarde hecht aan het verlenen van een goede service en over MBO+/ HBO-denk en werkniveau beschikt
• Goed bent in plannen en organiseren, snel kunt schakelen en positief kritisch bent ingesteld
• Helder in je communicatie bent (in woord en geschrift) en mede daarom ook over een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal beschikt. Beheersing van het Duits en/ of Frans is een pre
• Bij voorkeur affiniteit hebt met de interieurbranche 

Jij kunt als Customer Support Medewerker aan de slag gaan, wanneer je:

• Minimaal beschikt over een afgeronde Mbo-opleiding op administratief gebied en relevante werkervaring hebt in een soortgelijke functie;
• De Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift beheerst;
• Gedegen kennis van MS Office hebt en enige ervaring met SAP is mooi meegenomen;
• Oplossingsgericht, assertief, flexibel en enthousiast bent.

• Heeft een relevant MBO+ diploma afgerond en minimaal twee jaar ervaring in Customer Service, bij voorkeur in de logistieke branche
• Heeft een gedegen kennis van Supply Chain en vindt het verlenen van een goede service erg belangrijk
• Is stressbestendig, staat stevig in zijn/ haar schoenen en beschikt over goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels

• Minimaal MBO niveau 4-opleiding op administratief gebied afgerond
• Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Goede kennis van MS Office. Kennis van SAP is een pré
• Woonachtig in de omgeving van Oss, bijvoorbeeld in Nijmegen of Tilburg

• Goede kennis van MS Office. Kennis van SAP is een pré
• Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Woonachtig in de omgeving van Oss, bijvoorbeeld in Nijmegen of Tilburg

- Minimaal MBO werk-en denkniveau
- Minimaal 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
- Goede beheersing van de Nederlandse in woord en geschrift
- Kennis van de gangbare Office pakketten

Benodigde competenties

- Klantvriendelijk en dienstverlenend
- Sterke communicatieve en commerciële vaardigheden
- Goede telefoonstem
- Zelfstandig en oplossingsgericht
- Verantwoordelijkheidsgevoel, accuraat en initiatiefrijk
- Stressbestendig
- Flexibel (geen 9 tot 5 mentaliteit!)

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau en hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
• Je werkt nauwkeurig en planmatig;
• Je beschikt over een coachende en ondersteunende leiderschapsstijl;
• Je hebt een hoog probleemoplossend vermogen;
• Je hebt een resultaatgerichte en commerciële instelling;
• Je durft beslissingen te nemen en neemt initiatief;
• Je bent nieuwsgierig en bereid om te leren;
• Je bent een harde werker en zoekt een baan met afwisseling.

• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Een dosis humor
• Niet bang zijn om jezelf te blijven tijdens een gesprek
• Graag aan de slag binnen een dynamisch team

0 tot 1 jaar