Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging in de omgeving van Geldrop. Ben je hiernaast communicatief sterk, klantvriendelijk en flexibel beschikbaar? Lees dan gauw verder!
Wat ga je doen?
Onze opdrachtgever is de beveiligingspartner voor bedrijven en organisaties die de veiligheid van hun medewerkers, klanten en andere stakeholders willen waarborgen.
Je komt te werken in een leuk en behulpzaam team op het contactcenter in Geldrop. Dagelijks komen er ongeveer 700 telefoontjes en 250 e-mails per dag binnen, welke jij samen met je collega's zult oppakken. Met een script weet je precies wat je moet doen en kun je het probleem oplossen. Elke dag is anders en dat maakt je werk divers en dynamisch.
Onze opdrachtgever staat uiteraard 24/7 klaar voor de klanten, om deze reden wordt er dan ook een flexibele houding met 24/7 beschikbaarheid als eis gesteld voor deze functie. Gelukkig draagt het geheel team deze verantwoordelijkheid en wordt je rooster al vier weken van tevoren doorgegeven. Je hebt dus ruimschoots de tijd om op je vrije dagen leuke dingen te plannen om zo een goede balans tussen werk en privé te behouden.
Wat wij vragen?
- Je hebt minimaal een MBO werk-, en denkniveau;
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Kennis van het gehele MS Office pakket;
- Klantgerichte en leergierige houding en een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- Bij voorkeur een auto, want de locatie is in de avond of s ’nachts niet te bereiken met het OV;
- Ervaring in een soortgelijke functie;
- Bereidheid om op onregelmatige werktijden te werken.
Wat wij bieden?
- Een uitstekend salaris van gemiddeld €2.360,28 bruto per maand inclusief toeslagen o.b.v. 36 uur;
- Onregelmatigheidstoeslag afhankelijk van jouw type dienst (hiermee kan jouw salaris flink oplopen);
- Je hebt de mogelijkheid om 24 of 32 uur per week te werken;
- Een enthousiast team, waarbij teamwork centraal staat;
- Het is nooit saai, elke dag is weer anders;
- 8% vakantiegeld;
- Een informele werksfeer in een divers, gezellig en hecht team;
- Voldoende doorgroeimogelijkheden, aan jou om deze te benutten;
- Reiskostenvergoeding vanaf 9 tot maximaal 40 km;
- Ontwikkelingsmogelijkheden (je hebt de keuze uit meer dan 150 cursussen);
- Een goede pensioenregeling.
Solliciteren?
Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van de vacature en zou je graag aan de slag willen als Klantenservice Medewerker? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!