Zie jij snel verbanden en wil je dolgraag dé verbindende factor zijn tussen klant, leverancier en dit farmaceutische bedrijf? Dan is dit een functie die helemaal bij jou als stressbestendige expert past! Kom werken als Teamleider Customer Service voor 40 uur in de week in Veghel en verdien een salaris tot €4800 bruto per maand. Je ontvangt direct een contract bij je nieuwe werkgever.
Jouw nieuwe werkgever is dé farmaceutische groothandel en een belangrijke schakel in de zorg van producent tot consument. In deze keten kunnen zij de ziekenhuizen en apotheken bevoorraden. In totaal werken er zo'n 2000 mensen bij dit gave bedrijf in Veghel. Als Teamlead Customer Care werk je met een team van ongeveer 10 collega's. Allen met een eigen expertise maar toch één geheel. Jouw taak om te zorgen dat je middenin de operatie staat en zorgt dat er tussen klant, leverancier en intern de verbinding wordt gelegd zodat alles op rolletjes loopt.
Jouw werkdag start je om 08.30 uur met jouw team door middel van een kickoff. Alle aandachtspunten en acties worden besproken. Je coördineert alle werkzaamheden en bent het aanspreekpunt van de afdeling. Omdat jij en jouw team de experts zijn van de Customer Service afdeling is het voor jullie geen moeite om werkzaamheden accuraat en snel op te pakken. Vragen weten jullie snel te beantwoorden door de kennis en kunde die is opgebouwd. Als Teamleider Customer Service ben je eindverantwoordelijk voor de dagelijkse kwaliteit van de werkzaamheden van het gehele team. Je staat hierbij nauw in contact met de Business Analist en de Manager van het Customer Contact Center. Je werkdag eindigt rond de klok van 18.00 uur. Wanneer je de functie goed onder de knie hebt is het ook mogelijk om vanuit huis te werken 2 dagen in de week.
Herken jij jezelf in dit profiel? Wacht dan niet langer en solliciteer meteen. Heb je nog vragen? Aarzel dan niet en neem contact op met Malou, zij kan jou alles vertellen over deze leuke uitdagende functie in Veghel.
4.800