Functie Inhoud:
- Fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klant met betrekking tot geven van advies, behandelen van klachten en het aanbieden van
oplossingen. Het proactief signaleren en (doen) opvolgen van verkoopmogelijkheden. Het aannemen van telefoongesprekken
betreffende boekingen, klachten en alle overige vragen, met als doel de klant zo snel en efficiënt mogelijk te informeren en ook de
interne organisatie van de benodigde informatie te voorzien. Het realiseren van een efficiënte planning van producten, inkomende en
uitgaande orders binnen vastgestelde richtlijnen
Je taken zullen bestaan uit:
- Je gaat bestaanden klantrelaties beheren
- Je bent verantwoordelijk voor het conform regels en richtlijnen plannen van materieel en chauffeurs
- Je bent verantwoordelijk voor het informeren van klanten en aanbieden van diensten
- Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van administratieve werkzaamheden