Ben jij iemand die het belangrijk vindt om klanten het gevoel te geven dat ze gehoord worden? Zie jij het als een uitdaging om problemen op een rustige en duidelijke manier op te lossen? Dan ben jij degene die wij zoeken!
Functieomschrijving:
Ben jij iemand die het belangrijk vindt om klanten het gevoel te geven dat ze gehoord worden? Zie jij het als een uitdaging om problemen op een rustige en duidelijke manier op te lossen? Dan ben jij degene die wij zoeken!Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Jij luistert aandachtig naar hun vragen en zorgen, stelt actief verduidelijkende vragen en helpt hen op een rustige en duidelijke manier verder. Je zorgt ervoor dat klanten zich begrepen en geholpen voelen, en je zoekt altijd naar creatieve en efficiënte oplossingen.
- Verwerken van informatie op de computer
- Agenda beheer
- Communicatie
Werktijden maandag t/m vrijdag 7:30 tot 16:30 (Werken op zaterdag word soms verwacht)
Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de logistieke sector. Met een uitgebreid dienstenaanbod en innovatieve softwareoplossingen biedt het hun klanten wereldwijd toegevoegde waarde. Ze zijn actief in verschillende logistieke segmenten zoals wegtransport, zee- en luchtvracht, opslag, fulfillment, technische werkplaatsen en nog veel meer. De ambitie van onze opdrachtgever is om een alles-in-één serviceaanbod te bieden heeft gezorgd voor een snelle groei in zowel omzet als geografische spreiding.
Je hebt ervaring in een soortgelijke functie.
Je bent woonachtig in de omgeving van Venlo.
Je vindt het belangrijk om klanten het gevoel te geven dat ze écht gehoord worden en hun probleem begrepen is.
Je hebt een rustige en duidelijke communicatiestijl, en stelt vragen om het probleem goed in kaart te brengen.
Je werkt zelfstandig en proactief, en durft met jouw sterke punten en persoonlijkheid jezelf te zijn.
Je zoekt altijd naar creatieve manieren om processen te verbeteren en klanten beter van dienst te zijn.
Je werkt graag samen met collega’s, leidinggevenden en andere afdelingen om klantproblemen te overleggen en tot de beste oplossing te komen.
Een goed salaris conform CAO tussen de €2800 en €3500 bruto o.b.v. Een fulltime dienstverband. Je wordt ingeschaald o.b.v. Ervaring
Een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamisch team.
Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en creatieve oplossingen aan te dragen.
Een prettige werksfeer met een open en gezellige cultuur.
Goede arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden voor persoonlijke groei.
Een vaste aanstelling bij goed functioneren.
Maak jij werk van deze vacature Customer Support Medewerker in Venlo? Solliciteren kan al binnen 2 minuten.
Eerst nog vragen? Linsey geeft antwoord via +31 6 16155284. (appen kan ook) of naar l.vanbreugel@carriere.com. Goed werk!
Wie zoeken wij:
Je hebt ervaring in een soortgelijke functie.
Je bent woonachtig in de omgeving van Venlo.
Je vindt het belangrijk om klanten het gevoel te geven dat ze écht gehoord worden en hun probleem begrepen is.
Je hebt een rustige en duidelijke communicatiestijl, en stelt vragen om het probleem goed in kaart te brengen.
Je werkt zelfstandig en proactief, en durft met jouw sterke punten en persoonlijkheid jezelf te zijn.
Je zoekt altijd naar creatieve manieren om processen te verbeteren en klanten beter van dienst te zijn.
Je werkt graag samen met collega’s, leidinggevenden en andere afdelingen om klantproblemen te overleggen en tot de beste oplossing te komen.
Wat bieden wij jou:
Een goed salaris conform CAO tussen de €2800 en €3500 bruto o.b.v. Een fulltime dienstverband. Je wordt ingeschaald o.b.v. Ervaring
Een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamisch team.
Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en creatieve oplossingen aan te dragen.
Een prettige werksfeer met een open en gezellige cultuur.
Goede arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden voor persoonlijke groei.
Een vaste aanstelling bij goed functioneren.
€2800 - €3400 monthly