Klantenservice vacatures Doetinchem

Wat ga je precies doen Als backoffice medewerker ben jij de ruggengraat die ervoor zorgt dat onze dagelijkse operaties soepel verlopen. Met jouw administratieve expertise en klantgerichte instelling zorg jij voor een vlekkeloze afhandeling van diverse taken, waardoor ze wereldwijd bijdragen aan de gezondheid van patiënten en de tevredenheid van de klanten van onze opdrachtgever. Wat je gaat doen als backoffice medewerker:

• Orderbeheer: Je beheert het volledige orderproces, van de invoer tot de verzending, en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling van elke stap;
• Klantcommunicatie: Je onderhoudt schriftelijk contact met klanten over bestellingen en specifieke benodigdheden, en zorgt voor een uitstekende klantbeleving;
• Voorraadcontrole: Je voert het voorraadbeheer uit en plaatst bestellingen wanneer dat nodig is, zodat we altijd goed bevoorraad zijn;
• Internationale relaties: Je onderhoudt waardevolle contacten met internationale leveranciers en partners, waardoor netwerken versterken;
• Efficiëntie: Je draagt bij aan het verbeteren van interne processen, wat leidt tot een nog hogere klanttevredenheid.

Wat bieden we jou Wat bieden ze jou?

• Een aantrekkelijk salaris tussen de € 2.500 en € 3.000 bruto per maand bij een 40-urige werkweek;
• Flexibiliteit met de keuze om tussen de 32 en 40 uur per week te werken, zodat je werk en privé perfect kunt combineren;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Reiskostenvergoeding;
• Werken in een hecht team, waar jouw inzet en ideeën écht gewaardeerd worden en je directe impact hebt;
• Persoonlijke en professionele groei met mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen je vakgebied;
• Exclusieve toegang tot SkillsTown, waar je kunt kiezen uit een breed aanbod aan cursussen en trainingen om je vaardigheden verder te versterken;
• Een dynamische rol waarin je bijdraagt aan de verbetering van de gezondheidszorg en het welzijn van patiënten wereldwijd.

Functie-eisen Als backoffice medewerker herken jij jezelf in de volgende punten:

• Jij hebt minimaal 2 jaar ervaring in backoffice of customer service werkzaamheden, waarbij je hebt bewezen dat je organisatorisch sterk bent;
• Jij hebt een mbo 3/4 of hbo diploma, waarmee je de juiste basis hebt voor deze functie;
• Jij hebt uitstekende kennis van Microsoft Office en SAP, zodat je snel en efficiënt kunt werken;
• Jij hebt sterke communicatieve en administratieve vaardigheden, waarmee je gemakkelijk schakelt tussen verschillende taken en relaties;
• Jij spreekt uitstekend Nederlands. Daarnaast is Engels de werktaal, en Frans is een plus, waardoor je flexibel kunt communiceren met internationale partners.

Over het bedrijf

Het bedrijf is gevestigd in Arnhem en is ontstaan uit de samensmelting van twee pioniers in aortareparatie. Met meer dan een eeuw aan ervaring ontwikkelen zij technologieën die wereldwijd levens verbeteren. Innovatie, kwaliteit en samenwerking staan centraal.

Bij hen vind je een focus op persoonlijke groei en een gezonde werk-privébalans. Ze bieden uitgebreide trainingsmogelijkheden en werken in een hecht team waar jouw inzet echt gewaardeerd wordt. Bovendien dragen ze actief bij aan maatschappelijke projecten.