Klantenservice vacatures Hengelo

• Mbo niveau 3 diploma of hoger
• Ten minste één jaar werkervaring als klantenservicemedewerker, customer service medewerker, callcenter medewerker of in een soortgelijke functie
• Goede beheersing van de Nederlandse taal vanwege de klantcommunicatie in deze taal
• Een thuiswerkplek om je werkzaamheden te kunnen uitvoeren
• Beschikbaarheid van minimaal 20 uur per week
• Bereidheid om één of twee doordeweekse dagen per week tot 19.00 uur te werken

Heb jij door het lezen van deze vacature heel veel zin gekregen om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan? Solliciteer dan nu! Manpower neemt dan binnen twee werkdagen contact met je op.

mbo

28

tijdelijk

MBO, HBO, Universiteit

24 - 40

MBO, HBO, Universiteit

20 - 40

- Jij ben secuur en houdt van multitasken;
- Je hebt ervaring in een soortgelijke rol;
- Je bent communicatief vaardig;
- MBO werk- en denkniveau;

MBO,HBO,WO

28

vast

MBO, HBO

28 - 40

MBO, HBO, Universiteit

32 - 40

Who are we looking for?
Are you interested in the newest ways of serving customers, e.g. via mobile chat and web care?Do you also feel that customers should be able to be self-supporting online via mobile apps, instruction video’s, helpful FAQ’s etc. instead of being on the phone for hours?Do you like working in a small international team with other native speakers and serving customers from 14 different countries in Europe?Have you got an interest in the newest Audio Video accessories, with connected mobile apps and integrated Bluetooth technology?

We are looking for you!

To join us, you:

???? Speak and write fluent German and English;
???? Have experience in working with customers or working in contact centers;
????️ Are customer focused, able to manage your own workload and can handle the full responsibility
described above;
????️ Familiar with all kinds of technology and like to be surrounded by cool tech;
???? Can commit to the job for at least one year and are available for 18 to 40 hours per week.

hbo

18

vast

Ideally, you will enjoy talking to people and have gained previous experience of working in a customer driven environment, preferably within a contact center, but this is not essential. Also, as this is a fast paced and dynamic environment, the ability to adept them is essential.
As you will be speaking with customers on a daily basis, excellent communication and rapport building skills are essential, as well as attention to detail and the ability to identify a problem and provide a solution.

At this moment we are looking for Customer Service Representatives with native language skills in:

-German

Further requirements are:
-Speaks and writes English at professional level and one of the requested native languages.
-Experience in Business-to-Consumer (B2C) or Business-to-Business (B2B) environment is beneficial.
-Minimum of MBO (vocational) work and thinking level.
-Communicative and service orientated.
-Highly accurate and analytical.

MBO

32

vast

- Speaks and writes French and English fluently;
- You have at least an MBO (vocational higher professional education) or work equivalent;
- You are willing to follow a full-time training;
- You are available to work 2 evenings per week;
- You have a strong interest in technology and developments in this field.

middelbare school

24 - 40

vast

• Bekend met Social Media en de verschillende kanalen;
• Je bent goed met verschillende computersystemen en weet snel te schakelen;
• Je bent flexibel beschikbaar, waarbij je ook in de avonden en weekenden zou kunnen werken;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelese taal in woord in geschrift.

MBO

40

vast

De interviewers die wij zoeken:

* Hebben minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
* Zijn 18 jaar of ouder;
* Zijn nauwkeurig en hebben verantwoordelijkheidsgevoel;
* Zijn communicatief vaardig;
* Zijn klantvriendelijk en beleefd;
* Beheersen de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
* Hebben ervaring met computerwerk;
* Zijn flexibel inzetbaar;
* Vinden het niet vervelend om af en toe werk met weinig afwisseling te verrichten.

MBO,HBO,WO

20 - 40

vast

•Bekend met alle verschillende social media kanalen;
• Je bent minimaal 24 uur beschikbaar om te werken;
•Beschikbaar voor de 8 dagen theorie van 10:00 uur tot 17:00 uur;
•Flexibel inzetbaar, minimaal 2 avonden per week en minimaal 2 keer per maand in het weekend beschikbaar.

middelbare school

24 - 40

vast