Klantenservice vacatures Kampen

Houd jij van plannen, overzicht en schakelen onder druk? Word Logistiek Planner bij Uitgekookt!

Meer dan 1.100 bezorgers rijden wekelijks ruim 1.000 routes om de maaltijden van Uitgekookt door heel Nederland te bezorgen. Samen met je collega's op het bedrijfsbureau zorg jij als Logistiek Planner ervoor dat deze processen soepel verlopen. Als logistiek planner ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze bezorgers.

Je neemt beslissingen op basis van de situatie en houdt overzicht over de routes. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende zaken, zoals een pechgeval van een bezorger en een nalevering voor een klant elders in het land. Als alles vlekkeloos verloopt, richt jij je op de verdere planning en beantwoord je minder urgente vragen van bezorgers via telefoon of e-mail.

Daarnaast ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's van de klantenservice bij vragen over routes of klachten over de bezorging.

Geen dag is hetzelfde, en dat vind jij juist leuk. Dankzij je gestructureerde werkwijze behoud je overzicht over je diverse taken. Je speelt flexibel in op calamiteiten en ad-hoc situaties, waarbij je creatief naar oplossingen zoekt om de planning rond te krijgen.

Uitgekookt is een van de grootste verse maaltijdservices van Nederland, ontstaan uit een familiebedrijf met meer dan 190 jaar ervaring. Wat begon als een lokale groenteteler, is uitgegroeid tot een landelijke service die heerlijke, gezonde en gevarieerde maaltijden bij mensen thuis bezorgt. Met een menu dat wekelijks verandert en bestaat uit zorgvuldig bereide gerechten, wil Uitgekookt het gemakkelijk maken voor klanten om lekker en voedzaam te eten, zonder tijd kwijt te zijn aan koken.

• Een salaris van € 2.380 per maand op basis van 34 uur per week;
• Een gezellig team met enthousiaste collega's, waar iedereen zichzelf kan zijn;
• Jaarlijks een onvergetelijk bedrijfsfeest;
• Vanaf 1 gewerkte dag via Werkis pensioensopbouw;
• Mogelijkheden tot opleiding en ontwikkeling via Werkis;
• Bij een fulltime dienstverband ontvang je 25 vakantiedagen. Daarnaast ontvang je 8,33% vakantietoeslag;
• Wekelijks of per 4 weken salaris.

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
• Je woont in (de omgeving van) Kampen of IJsselmuiden;
• Je bent vaardig in het overzien van logistieke processen, het oplossen van complexe storingen en het behouden van overzicht onder druk;
• Je bent gemiddeld eens in de 4 à 5 weken beschikbaar voor weekendwerk, verspreid over zaterdag en zondag ongeveer 8 uur;
• Je bent een natuurlijke motivator met sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte instelling.

€2380.00 - €2380.00 monthly