Klantenservice Medewerker

Ben jij gepassioneerd over klanttevredenheid en sta je graag in contact met klanten en collega’s?

Zoek je een dynamische baan waarin geen dag hetzelfde is en waarbij je elke zaterdag aan de slag gaat? Dan is deze functie bij Van Mossel Automotive Group in Zwolle iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die rijden in een auto van de merken Hyundai, Kia, Jaguar en Land Rover. Je zorgt voor een professionele en vriendelijke afhandeling van alle klantcontacten.

Jouw werkzaamheden:

• Beantwoorden van uiteenlopende klantvragen via telefoon en e-mail;
• Inplannen van werkplaatsafspraken voor onze vestigingen;
• Zorgvuldig registreren van klantcontacten;
• Beheren van mailboxen en zorgen voor een tijdige opvolging;
• Signaleren van commerciële kansen en hier proactief op inspelen.