Als klantenservice medewerker draag je bij aan het succes van ons telecombedrijf door bedrijven te benaderen en afspraken in te plannen voor de aanleg van HAS-aansluitingen (glasvezelkabel) op bedrijventerreinen. Je werkt vanuit ons kantoor in Harderwijk samen met een team van 8 collega’s. In deze rol is het belangrijk dat je communicatief sterk bent, enthousiast blijft en stevig in je schoenen staat. Je krijgt te maken met uitdagingen zoals het efficiënt plannen van afspraken en het omgaan met verschillende klantbehoeften.
Wat je gaat doen:
- Plannen: telefonisch contact opnemen met bedrijven om afspraken in te plannen voor HAS-aansluitingen.
- Communiceren: klanten helder informeren over het proces van glasvezelaansluitingen.
- Administreren: nauwkeurig bijhouden van gemaakte afspraken en klantgegevens in ons systeem.
- Samenwerken: actief bijdragen aan een positieve teamdynamiek en gezamenlijke doelen behalen.
- Oplossen: omgaan met vragen en eventuele bezwaren van klanten op een professionele manier.
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw groei en welzijn centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele ambities en persoonlijke behoeften.
- Salaris tussen €2800 en €3000 bruto per maand (o.b.v. 38 uur).
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Fulltime functie: 32 tot 40 uur per week.
- 25 vakantiedagen
- 8% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding voor jouw woon-werkverkeer.
- Opbouw van een solide pensioen voor later.
We zoeken een enthousiaste en communicatieve teamspeler die stevig in zijn schoenen staat en graag klantcontact heeft.
- Bij voorkeur afgeronde MBO opleiding.
- Fulltime beschikbaarheid en bereidheid om op kantoor te werken (werktijden van 8:00 tot 16:30).
- Ervaring met klantcommunicatie en administratieve taken.
- Uitstekende plannings- en organisatorische vaardigheden.
- Eigen vervoer naar ons kantoor in Harderwijk.
Gevestigd in Harderwijk, ons non-nonsense telecombedrijf richt zich op het creëren van verbindingen die mensen samenbrengen. We geloven in samenwerking, vertrouwen en het optimaal presteren van elkaar, zowel nu als in de toekomst.
Bij ons vind je een dynamische werkomgeving waar regelmatig evenementen worden georganiseerd. We bieden ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en stimuleren een open communicatiecultuur, waardoor je je vaardigheden kunt verbeteren en verder kunt groeien binnen ons team.
Enthousiast geworden? Solliciteer snel via de sollicitatieknop. Vragen of opmerkingen? Benader ons gerust via het telefoonnummer 055-5261112 of mail ons naar apeldoorn@startpeople.nl.
€2800 - €3000 monthly