Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende dienstverlening. Je werkt in een dynamische omgeving waar klanttevredenheid en procesverbetering centraal staan. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak help je klanten bij uiteenlopende vragen en uitdagingen, terwijl je actief bijdraagt aan het verbeteren van interne processen.
Wat ga je doen:- Verwerken en afhandelen van binnenkomende orders met oog voor detail;
- Adviseren en ondersteunen van klanten bij hun vragen en verzoeken;
- Zelfstandig oplossen van complexe klantvragen en klachten op een efficiënte manier;
- Deelname aan het verbeteren van processen door waardevolle feedback te delen met je leidinggevende;
- Uitvoeren van administratieve werkzaamheden, zoals het opstellen van rapportages.
- Salaris tussen €2.600,- en €3.000,- per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
- Bij goed functioneren een vast dienstverband;
- Fulltime functie van 38 tot 40 uur per week;
- Reiskostenvergoeding, vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
- Een prettige werkomgeving waar samenwerking en respect centraal staan;
- De kans om een positieve impact te maken op de gezondheid van patiënten, terwijl je jezelf professioneel blijft ontwikkelen.
We zoeken een klantgerichte teamspeler die zelfstandig kan werken en energie haalt uit het oplossen van klantvragen.
- Mbo-diploma in een relevante richting, zoals callcenter of commercie;
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
- Ervaring met klantcommunicatie en administratieve taken;
- Positieve mindset en focus op kwaliteit en klanttevredenheid;
- In staat om effectief samen te werken en zelfstandig te opereren.
Dit dynamische bedrijf, gevestigd in Arnhem, is een beursgenoteerd pionier in de gezondheidszorgsector. Met een missie gericht op innovatie en kwaliteit, biedt het een samenkomst van expertise en een nieuw, gezellig teamgevoel. De werkomgeving stimuleert persoonlijke groei en biedt ruime mogelijkheden voor professionele ontwikkeling. Dit alles in een kleinschalige setting waar samenwerking en respect centraal staan en waar jouw bijdrage echt het verschil maakt.
Met unieke projecten, betrokkenheid bij de gemeenschap en focus op medewerkers ontwikkeling maken een uitstekende werkgever. Wil jij deel uitmaken van een team dat echt impact maakt in de gezondheidszorg en tegelijkertijd jouw professionele groei stimuleert?
Interesse in de functie? Solliciteer vandaag nog en wie weet werk jij binnenkort bij dit mooie bedrijf! Voor vragen kun je contact opnemen met Start People Doetinchem via 0314-320300 of doetinchem@startpeople.nl.
€2600 - €3000 monthly