Je werkt in een team waar samenwerking en klanttevredenheid centraal staan. Door de diversiteit aan klantvragen en de voortdurende ontwikkelingen binnen de regelgeving is geen werkdag hetzelfde. Dit vraagt om een flexibele, nauwkeurige en oplossingsgerichte houding.
Jouw werkzaamheden:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail over verzekeringen en bijbehorende diensten;
- Verwerken en afhandelen van verzekeringsclaims op een correcte en tijdige manier;
- Informeren en adviseren van klanten over dekking en mogelijke aanpassingen;
- Actualiseren en beheren van klantgegevens in de systemen;
- Samenwerken met collega’s en andere afdelingen bij complexere vraagstukken.
Bij ABN AMRO geloven we in jouw groei en ontwikkeling. We bieden je een werkomgeving waarin je jouw talenten kunt benutten en verder kunt ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan een positieve klantbeleving.
- Bruto uurloon van €16,96;
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
- Parttime dienstverband van 28-36 uur per week;
- Volledige vergoeding van OV-reiskosten;
- 20 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
- Toegang tot SkillsTown voor professionele ontwikkeling;
We zoeken een klantgerichte en leergierige professional die graag klanten helpt en zichzelf wil ontwikkelen.
- Mbo-4 werk- en denkniveau;
- Wft-basis en schade particulier certificering behaald;
- Minimaal 2 jaar ervaring met klantcontact;
- Uitstekende beheersing van Nederlands en goede kennis van Engels;
- Bereid om tijdens de inwerkperiode op kantoor te werken.
Gevestigd in het hart van Nijmegen, is ABN AMRO een toonaangevende financiële instelling met een rijke geschiedenis en een sterke focus op klanttevredenheid. Onze kernwaarden – integriteit, samenwerking en innovatie – vormen de basis van alles wat we doen.
Bij ABN AMRO werk je in een dynamische omgeving waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Denk aan uitgebreide opleidingsmogelijkheden, een hechte teamsfeer en een cultuur waarin jouw ideeën echt gehoord worden. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans en betrokkenheid bij de gemeenschap.
€17 hourly