Krijg jij ook een glimlach op je gezicht als je een klant goed hebt kunnen helpen bij een klacht? Werk je graag op een Customer Support afdeling? Kom dan DIRECT op contract bij je nieuwe werkgever in Nieuwegein en verdien als Medewerker Klantenservice tot €2700,- bruto per maand + een jaarcontract!
Jij gaat als Medewerker Klantenservice aan de slag bij een leuke en informele organisatie in Nieuwegein. Je nieuwe werkgever is een beursgenoteerde organisatie met vestigingen verspreid over de hele wereld en is actief op het gebied van onder andere ICT-Supply, ICT-Services en ICT-Solutions.
Jij gaat als Medewerker Klantenservice deel uit van het Customer Service team, dat bestaande uit 11 collega's. De afdeling Customer Service is hét meldpunt voor alle binnenkomende vragen en klachten. Jij houdt je als Klantenservicemedewerker voornamelijk bezig met het oplossen van problemen, die verband houden met leveringen aan de klant. Als Medewerker Klantenservice heb jij het in je om problemen om te zetten in oplossingen. Hiermee tover jij dagelijks een lach op het gezicht van de klant en zorg je ervoor dat zij tevreden blijven.
Als Customer Service Medewerker ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor het gehele backoffice traject. Zo verwerk je de retouren, bewaakt dossiers betreft manco-meldingen, handel je weigeringsmeldingen af, onderzoek je probleemzendingen en maak je creditnota's. Ook heb je als Klantenservicemedewerker contact met verschillende interne afdelingen en leveranciers. Tussentijds leg je verantwoording af aan de Manager Customer Service.
Heb jij als Customer Service Medewerker affiniteit met administratieve werkzaamheden en ben jij een échte team-player? Laat dan hieronder je gegevens achter! Wij nemen spoedig contact met je op. Ben je liever toch van het bellen? Bel dan met ons Raaak-kantoor in IJsselstein op het nummer 030-2029604.
2.700