Vacatures klantenservice medewerker Barneveld

- Aantoonbare ervaring in een klantenservice/callcenter omgeving
- Klantvriendelijkheid is voor jou de normaalste zaak van de wereld
- Commercieel inzicht (pré)
- Weerstandsgesprekken zijn voor jou geen probleem

MBO,HBO,WO

24 - 40

vast

Wij vragen

Voor het werk als klantenservice medewerker bij Vitens beschik je over minimaal MBO werk- en denkniveau, een vlotte babbel en enthousiasme. Je voert gemiddeld 50 telefoontjes per dag waarop je vragen beantwoord over bijvoorbeeld: algemene vragen, factuur- en betalingsvragen, gegevens wijzigingen en technische vragen. Daarom is het belangrijk dat jouw gesprekstijd uiteindelijk op zes minuten komt zodat klanten niet lang in de wacht zullen staan. De eerste vijf weken wordt je daarom ondergedompeld in theorie en praktijk om Vitens bij jou te laten stromen. Na deze betaalde training voel jij je als een vis in het water bij Vitens!

MBO

32

tijdelijk met zicht op vast

MBO

24 - 40

40

€ 2.139,- - € 3.181,-

fulltime

Voor het werk als klantenservice medewerker bij Vitens beschik je over minimaal MBO werk- en denkniveau, een vlotte babbel en enthousiasme. Je voert gemiddeld 50 telefoontjes per dag waarop je vragen beantwoord over bijvoorbeeld: algemene vragen, factuur- en betalingsvragen, gegevens wijzigingen en technische vragen. Daarom is het belangrijk dat jouw gesprekstijd uiteindelijk op zes minuten komt zodat klanten niet lang in de wacht zullen staan. De eerste vijf weken wordt je daarom ondergedompeld in theorie en praktijk om Vitens bij jou te laten stromen. Na deze betaalde training voel jij je als een vis in het water bij Vitens!

MBO,HBO,WO

32

vast

•Minimaal MBO werk- en denkniveau;
•Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;•Je bent in staat om out of the box te denken, snel informatie eigen te maken en bent creatief in het formuleren van je antwoord;
•Je kunt goed het overzicht bewaren, aangezien je met verschillende systemen werkt;
•Woonachtig in een straal van maximaal 50 km van Arnhem;
•Je hebt ervaring in een soortgelijke functie met klantcontact.

mbo,hbo,wo

40

vast

Je bent een enthousiaste collega met een grote dosis inlevingsvermogen en klantgerichtheid. Wanneer jij alle klanten en collega’s op de juiste manier hebt geholpen vindt jij dat jouw werkdag is geslaagd want juist hier krijg jij energie van.
Verder vragen wij:
- Minimaal afgeronde mbo 4 opleiding
- Ervaring in de klantenservice
- Affiniteit met techniek
- Flexibel inzetbaar
- Beschikbaar voor 32 uur (24 of 40 uur is bespreekbaar, voorkeur 32 uur)
- Beschikbaar vanaf 7 september 2022

mbo,hbo,wo

24 - 40

tijdelijk

Voor het werk als klantenservice medewerker bij Vitens beschik je over minimaal MBO werk- en denkniveau, een vlotte babbel en enthousiasme. Je voert gemiddeld 50 telefoontjes per dag waarop je vragen beantwoord over bijvoorbeeld: algemene vragen, factuur- en betalingsvragen, gegevens wijzigingen en technische vragen. Daarom is het belangrijk dat jouw gesprekstijd uiteindelijk op zes minuten komt zodat klanten niet lang in de wacht zullen staan. De eerste vijf weken wordt je daarom ondergedompeld in theorie en praktijk om Vitens bij jou te laten stromen. Na deze betaalde training voel jij je als een vis in het water bij Vitens!

mbo,hbo,wo

24 - 40

vast

• Jij hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Jij hebt ongeveer 2 jaar werkervaring;
• Jij beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je hebt een prettige telefoonstem, klantgericht en kunt met een computer overweg.

mbo

38

€ 2.505,-

tijdelijk

• Minstens een mbo-diploma
• Geen vakantieplannen in juli en augustus
• Bij voorkeur ervaring als klantenservice medewerker, customer service medewerker, medewerker klantenservice, servicemedewerker, medewerker klantcontact, klantcontactmedewerker, medewerker customer service of vergelijkbaar
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, omdat er in beide talen wordt gecommuniceerd met klanten
• Incasseringsvermogen om de navragen te kunnen afhandelen zonder dat er verdere escalaties ontstaat
• Beschikbaarheid van minstens 24 uur per week

Voldoe jij aan bovenstaande eisen? Wacht dan niet tot de vacature sluit en solliciteer vandaag nog! Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met jou op.

mbo

40

€ 13,- - € 14,-

tijdelijk

40

€ 2.200,- - € 2.500,-

fulltime

• Ten minste mbo denk- en werkniveau
• Goede beheersing van zowel de Engelse taal als de Nederlandse taal in woord en geschrift, omdat je te maken krijgt met Nederlands- en Engelssprekende klanten
• Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week 

Heb jij ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld als medewerker klantenservice, klantadviseur, customer service medewerker of vergelijkbaar? Dan heb je een streepje voor!

Voldoe jij aan alle eisen? Wacht dan niet tot de vacature sluit en solliciteer nu! Manpower neemt dan binnen twee werkdagen contact met je op!

mbo

40

€ 14,- - € 15,-

tijdelijk

• Minimaal mbo werk- en denkniveau
• Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG)
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift, in verband met contact met klanten
• Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week

Verder woon je bij voorkeur in (de buurt van) Arnhem, Zutphen, Apeldoorn, Barneveld of Doetinchem.

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer vandaag nog en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!

mbo

32 - 40

€ 13,-

tijdelijk

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
• Kennis van en ervaring met klantcontact; hoe meer hoe hoger jouw inschaling
• Beschikbaarheid van ten minste 24 uur per week
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift, in verband met het klantcontact in deze taal
• Bereidheid om eens per twee maanden op zaterdag te werken tussen 8.30 en 17.00 uur, met een toeslag van 50%

Je hoeft voor deze functie nog geen werkervaring in de klantenservice te hebben, maar het is wel belangrijk dat jij het leuk vindt om te bellen! Verder is het een pre als jij naast Nederlands ook Engels spreekt en schrijft, omdat ongeveer twintig procent van de gesprekken in het Engels plaatsvindt.

In verband met de reistijd is het handig als jij in of in de buurt van Ede, Rhenen of Arnhemt. Maar woon jij ergens anders? Dan ben je ook zeker welkom bij DPD!

Horen DPD-klanten binnenkort jouw stem wanneer ze naar de klantenservice bellen? Het zou zomaar kunnen! Als jij vandaag solliciteert, neemt Manpower binnen twee werkdagen contact met je op!

mbo

38

tijdelijk