Als Klantenservice Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij één van de merken van Heinenoord Holding: Fidus of Heinenoord Assuradeuren. Samen is het ons doel om mensen zelfverzekerd te maken over de bescherming van hun financiële risico's. Aandacht voor mensen, dat vinden wij belangrijk. Ook voor jou. Zo is er binnen Heinenoord Holding veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en zijn er genoeg doorgroeimogelijkheden. En deels vanuit huis werken? Dat is geen probleem! Lekker flexibel, dus.
Als Medewerker klantenservice kom je te werken voor Fidus en Heinenoord Assuradeuren, een sterk groeiende financiële dienstverlener die zorgt voor al jouw financiële zaken. Van verzekeringen tot je pensioen. Ooit gestart als familiebedrijf, maar klein dat zijn we allang niet meer. Fidus en Heinenoord Assuradeuren vallen onder Heinenoord Holding dat op haar beurt onderdeel is van Nationale Nederlanden. Inmiddels is de organisatie uitgegroeid naar meer dan 600 medewerkers en we groeien gestaag door.
Binnen drie jaar willen we een markt leidende positie bereiken in het zelfstandig intermediair kanaal. Dit doen we door een actieve Buy & Build strategie te voeren. Daarnaast groeien we ook organisch door zowel commercieel- als operationeel excellent te werken. De komende jaren gaan we door digitalisering van onze dienstverlening verder professionaliseren om onze relaties nóg beter te kunnen bedienen.
Onze organisatie maakt grote stappen, zo ook de afdeling 'Webcare & Klantenservice'. Ter versterking van het huidige team zijn we op zoek naar een klantgerichte en communicatief vaardige persoon met interesse in de verzekeringsbranche. Zoek jij een uitdagende functie waarin je dagelijks klanten kunt helpen met hun vragen over verzekeringen en schademeldingen? Dan ben jij de Klantenservice Medewerker die we zoeken!
Standplaats
Den Bosch
Salaris
Salarisindicatie van €2.000,- tot €2.500,- bruto per maand o.b.v. 40 uur. Afhankelijk van kennis en werkervaring.
Wij zoeken
- Je beschikt over een afgeronde mbo+ opleiding;
- Je hebt relevante ervaring met klantenservice;
- Het is geen must om over een WFT te beschikken, wel is dit een pré. Daarnaast krijg je de mogelijkheid om je WFT's te behalen;
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je bent beschikbaar voor 40 uur per week.
Wij bieden
- Marktconform salaris van €2.000,- tot €2.500,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week;
- 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur;
- Thuiswerkvergoeding;
- Een pensioenregeling;
- De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen middels opleidingen;
- Voldoende doorgroeimogelijkheden binnen het marketing team, maar ook binnen de organisatie;
- WGA Hiaatverzekering volledig voor rekening van werkgever;
- Een afwisselende baan binnen een professionele organisatie;
- Werken bij een groeiende organisatie met veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling;
- Hybride werken.
Voor informatie over verzekeringen en het melden van schade speel jij een cruciale rol in het leven van de klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun lopende verzekeringen of informatie willen over nieuwe verzekeringen. Daarnaast help je klanten bij het melden van schade en zorg je ervoor dat de afhandeling hiervan snel en efficiënt verloopt. Jij bent het gezicht en de stem van de organisatie en staat altijd klaar om klanten op een vriendelijke en professionele manier te helpen. Door jouw deskundigheid en klantgerichte houding kunnen jouw klanten met een gerust hart hun verzekeringen aan jou toevertrouwen.
In het Webcare & Klantenservice team is ook geregeld ruimte voor ontspanning. Zo doen we nieuwe inspiratie op tijdens een rondje wandelen of een potje tafelvoetbal. Buiten kantoortijden organiseren we teamuitjes, zoals borrels of een festival. Lijkt het jou leuk om ons met jouw klantgerichte instelling en vaardigheden uit te dagen? Dan is dit jouw kans!
Reageer direct!
Ben je enthousiast geworden over de functie Klantenservice Medewerker Verzekeringen? Graag ontvangen we je motivatiebrief en cv. Je kunt deze sturen naar solliciteren[at]status-pro.nl. Voor meer informatie kun je bellen naar Jamuel van Aanholt, bereikbaar op 050-2064020.
€2.000,- tot €2.500,-