De telefoon gaat. Iemand belt met schade. Soms klein, soms groot. Soms iemand die gewoon even wil weten waar die aan toe is.
Als Schadebehandelaar bij Achmea in Tilburg ben jij degene die klanten helpt die schade hebben. Aan hun auto, woning of tijdens een reis. Je luistert, stelt vragen en kijkt wat je meteen kunt oplossen. Lukt het om het direct af te handelen? Dan zorg je dat de schade wordt vergoed. Is er meer nodig? Dan leg je uit wat er gaat gebeuren.
Hoe je dag eruitziet
Geen enkel gesprek is hetzelfde. Iedereen die belt heeft een andere schade of belt met een andere emotie. De ene keer help je iemand die vooral duidelijkheid wil. De andere keer iemand die even vastloopt en iemand nodig heeft die meedenkt. Of iemand belt met blikschade na een kleine botsing. Je stelt vragen en rondt het direct af.
Je komt te werken voor klanten van Centraal Beheer, FBTO en Interpolis.
Ervaring? Hoeft niet
Je start op 20 april met een betaald opleidingstraject van ongeveer 3 maanden. In deze periode leer je alles: van systemen tot hoe je gesprekken voert en schades beoordeelt. Daarna pak je het stap voor stap zelf op.
Waar je terechtkomt
Je komt te werken bij Achmea, een bekende naam in de verzekeringswereld. Achmea staat voor zekerheid en betrouwbaarheid, maar ook voor innovatie en persoonlijke groei. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen een groot bedrijf. Je werkt in een team van ongeveer 20 tot 30 collega's.
Praktische informatie
De startdatum van deze functie is 20 april 2026. Je krijgt een min-maxcontract. Op drukke momenten word je op je max-uren ingepland en op rustige momenten op je min-uren. Je rooster krijg je minimaal 3 weken van tevoren. De uren zijn 24-28, 28-32 of 30-34 uur per week. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur.
In de beginperiode word je volledig op kantoor verwacht. Na de eerste 3 tot 4 maanden kun je steeds meer vanuit huis werken. Dit hangt af van hoe snel je het oppakt. Daarna werk je minimaal 1 dag per week op kantoor. Meer mag natuurlijk ook.
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van € 19,96;
- Een betaald opleidingstraject;
- Flexibele werkuren;
- Mogelijkheid om deels thuis te werken;
- Volop kansen om je verder te ontwikkelen.
- Uitzicht op een vast contract bij Achmea.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Minstens twee producten (woon, verkeer, reis) voor meerdere merken bedienen;
- Kwaliteits- en resultaatgericht;
- Positieve instelling en oplossingsgericht.
€19,96 per uur