Over deze vacature
Voor team Schadebehandeling bij YER zijn wij op zoek naar een ervaren Schadebehandelaar Brand. Je ondersteunt onze klant met jouw enthousiasme en vakkennis. Ervaren met het afhandelen van klachten is een grote pre.
De functie
Wij zijn op zoek naar een gedreven specialist die kan ondersteunen bij de behandeling van brand claims. Door de grotere werkvoorraad is er extra capaciteit nodig. In deze functie bij jij de specialist klachtenbehandeling. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende klachten, waarbij jij zorgt voor een tijdige en zorgvuldige afhandeling. Je schakelt o.a. Met de jurist van Kifit.Wat ga je doen?Verslaglegging: Je zorgt voor een gedetailleerde verslaglegging van de inkomende klachten in het klachtmanagementsysteem.Communicatie: Je verzorgt de communicatie naar klanten die een klacht hebben, z...