Support/Sales medewerker gezocht!! 32-40 uur
Salarisindicatie: tussen de €2.300 en €2.800 (op basis van 40 uur).
Wie zijn wij?
Wij zijn Easy Payments. Onze dienstverlening bestaat onder andere uit het leveren van pinapparaten en het afhandelen van debit- en creditcardtransacties. Easy Payments heeft een informele bedrijfscultuur en de gemiddelde leeftijd ligt rond de 30. Trek dus gerust je spijkerbroek en sneakers aan!
Wat ga je doen?
Jouw taken bestaan uit het beantwoorden van (telefonische) vragen van klanten. Deze vragen kunnen over van alles gaan. Je biedt hulp wanneer er een pinautomaat kapot is, maar ook wanneer een (startende) ondernemer op zoek is naar de beste betaaloplossing. Jij informeert hem/haar over onze producten en diensten en maakt de contracten in orde. Binnen ons team ga jij je bezighouden met de volgende taken:
- Beantwoorden en verwerken van inkomende telefoongesprekken en e-mails;
- Hulp bieden bij storingen aan pinautomaten;
- Installeren en testen van nieuwe pinautomaten;
- Klaarmaken en verzenden van bestellingen;
- Opmaken en verwerking van contracten;
- Nabellen van warme leads/potentiële klanten;
- Af en toe help je in het weekend een klant met een urgent probleem.
Wie ben jij?
Communicatief, klantgericht, vriendelijk. Die algemene termen ken je vast en zijn zonder twijfel op jou van toepassing. Wat we echter vooral zoeken is iemand die geduldig is, inlevingsvermogen heeft en goed kan luisteren. Jij blijft altijd positief en denkt in oplossingen. Deze positiviteit breng jij over op onze klanten, waardoor zij weten dat hun vraag of probleem bij jou in goede handen is. Jij draagt immers zorg voor de oplossing!
Wat bieden wij?
Verantwoordelijkheid: Easy Payments is een kleine organisatie met grote daden. Jij drukt hierdoor direct een stempel op het eindresultaat. Goede support levert immers een grote bijdrage aan de ervaring van onze klanten en partners.
Team: Je bent onderdeel van een klein, dynamisch en gezellig team in een niet-hiërarchische werkomgeving. We gaan op informele wijze met elkaar om en drinken op vrijdagmiddag regelmatig een drankje om de week af te sluiten.
Kantoor: Begin november betrekken we ons gloednieuwe verbouwde kantoor in Amstelveen. Af en toe een thuiswerkdag is mogelijk, maar het grootste deel van de tijd zal je op kantoor werken. De lunch wordt dagelijks voor je verzorgd, en kantoorhond Blue zal je regelmatig om een aai komen vragen.
Persoonlijke ontwikkeling: Uiteraard hebben wij ook oog voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Je kunt intensieve interne trainingen verwachten waarbij wij oog hebben voor de punten waaraan jij graag wilt werken. Daarnaast is er een opleidingsbudget.
Een goed salaris: Een bruto startsalaris tussen de €2.300 en €2.800 (op basis van 40 uur).
Interesse? Stuur dan een berichtje naar maaike@easypayments.nl of bel gelijk naar 020 427 83 44. Wij maken graag kennis met je!