Vacatures in Amsterdam Zuidoost

• Minimaal een mbo-diploma
• Minimaal één jaar ervaring als klantenservice medewerker, customer service medewerker, medewerker klantcontact, callcenter medewerker of vergelijkbaar
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in verband met contact met (internationale) klanten
• Werkervaring met strikte werkprocessen en procedures

Bovendien heb jij (enige) kennis van KYC. Daarnaast woon je bij voorkeur in (of in de buurt van) Amsterdam, Haarlem, Almere, Hoofddorp, Purmerend of Hilversum. 

Voldoe jij aan de eisen en zie jij deze baan wel zitten? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog! Dan neemt Manpower binnen twee werkdagen contact met je op!

• Je hebt minimaal 2 jaar werk ervaring ervaring als waterzijdig monteur;
• Je hebt MBO werk en denk niveau
• je hebt relevante technische cursussen en/of specialisaties;
• Je beschikt over een rijbewijs
• Je bent service gericht

Als klantenservice medewerker wordt het volgende van je verwacht:

• Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Je hebt een hospitality mindset en kwaliteit staat bij jou op nummer 1;
• Je hebt een duidelijke en prettige telefoonstem en sterke communicatieve vaardigheden;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.

• Je dient ingeschreven te staan bij een of hbo opleiding (bij voorkeur in de richting van Office- en Managementsupport, HR) of Psychologie;
• Vanaf februari 2022 ben je voor minimaal 6/12 maanden beschikbaar (32-40 uur p/w);
• Je bent administratief sterk, proactief, ondernemend én een echte aanpakker;
• Je bent gemotiveerd, representatief en flexibel inzetbaar;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en hebt doorzettingsvermogen;
• Je kan onder druk presteren en denken in oplossingen en kansen.

Als business consultant recruitment draag je onze waarden van vertrouwen, openheid, integriteit en verantwoordelijkheid hoog in het vaandel. Je bent iemand die veel wil leren, wil creëren en iemand die commerciële kansen snel ziet én benut. Je krijgt voldoening als je na keihard werken je opgestelde doelen steeds weer overtreft.

Daarnaast beschik je over volgende kwalificaties:

• Je hebt minimaal 2 jaar recruitment ervaring, liefst ervaring binnen risk, finance of banking & insurance kandidaten.
• Searchen geeft je energie en jij weet als geen ander de geschikte kandidaten uit de markt te spreken;
• Je bent een sterke gesprekspartner;
• Je bent een doorzetter en je bijt je graag vast om je doelstellingen te behalen;
• Je bent in staat en beschikt over de nodige motivatie om het DNA van ons speciality enthousiast uit te dragen om nieuwe Unique (Young) Professionals te werven;
• Je spreekt Nederlands en Engels;
• Je bent bereid om op diverse locaties te werken (Utrecht, Arnhem, Amsterdam of Almere). Maar ook vanuit huis werken is voor jou geen probleem.

Wij zoeken nieuwe collega's op deze afdeling met een achtergrond in zakelijke dienstverlening die graag een vervolg stap willen zetten in hun carrière.

• Je bent communicatief vaardig; je weet goed een klantgesprek te voeren, deinst niet terug voor weerstand en zorgt voor een goede klantrelatie.

• Je hebt minimaal één jaar werk ervaring als bijvoorbeeld zakelijk adviseur/kredietacceptant. Hierbij gaat het vooral om de kennis van bedrijfsstructuren. Beschikbaar per 15 november 2021.

• Je wilt graag bouwen, deinst niet terug voor een nieuwe omgeving waarin zaken soms nog onduidelijk zijn of opgezet moeten worden.

Je beschikt tevens over een goede thuiswerk plek. Je kunt kiezen voor standplaats Amsterdam, Zwolle of Eindhoven. Op dit moment werk je het grootste deel thuis, maar op termijn en na versoepeling van de nu geldende coronaregels werk je in een hybride vorm. Het uitgangspunt is 75% thuis en 25% op kantoor.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal mbo niveau 4 diploma;
• Je bent in het bezit van een Wft basis of bereid deze binnen twee maanden na start te behalen;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Je spreekt vloeiend Nederlands en je kunt je goed redden in het Engels.
• Je bent beschikbaar tussen maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 – 20:00 of tussen 08.00-18.00. Binnen deze tijden kun je zelf jouw voorkeuren aangeven.
  Het sollicitatieproces:
  1. Een korte telefonische intake;
  2. Groepsgesprek via Teams met een consultant van Unique;
  3. Na de 1e selectie ga je door naar een sollicitatiegesprek met ICS;
  5. Gefeliciteerd! Je mag lekker aan de slag als klantenservice medewerker bij ICS! De eerste week dien je 5 werkdagen beschikbaar te zijn van 10.00-17.00 uur voor een interne opleiding.