Ben jij klantgericht, nauwkeurig én vind je het leuk om (interne) klanten te helpen bij schadevragen? Krijg jij energie van afwisseling, administratief werk én duidelijke communicatie? Dan zoeken we jou als onze nieuwe schadebehandelaar voor 24 uur per week!
Wat ga je doen binnen je werk als medewerker schade-behandelaar?
Als medewerker schade-behandeling ben jij het eerste aanspreekpunt voor je collega’s en soms ook klanten die schades melden. Je zorgt voor een soepele afhandeling van het hele proces: van intake tot claimen. Jouw werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit de volgende werkzaamheden:
- Je registreert schademeldingen die binnenkomen via telefoon, mail of digitale portals.
- Je checkt of alle gegevens compleet zijn en voert de schademeldingen in, in het systeem.
- Je bepaalt of de schade onder de dekking valt. Je schakelt experts in en je communiceert met de verzekeraar en eventueel andere betrokken partijen.
- Je zorgt ervoor dat collega’s en klanten snel weten waar ze aan toe zijn en begeleidt hen op een heldere en klantvriendelijke manier door het proces.
- Je zorgt voor het terugvorderen van schade aan de tegenpartij (regres).
- Je zorgt voor de correcte administratieve afhandeling.
Kortom: jij zorgt ervoor dat schade geen stress wordt, maar een goed geregelde service-ervaring!
Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?
- Je bent klantgericht, stressbestendig en denkt in oplossingen;
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent 24 uur per week beschikbaar;
- Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk;
- Het is een pré als je basiskennis hebt van verzekeringstechnische begrippen en/of schadeprocessen;
- Je hebt MBO+ of HBO werk- en denkniveau in de richting van administratie of verzekeringen;
- Je hebt ervaring met verzekeringen of schadeherstel.
Wat kun je van ons verwachten?
Binnen ons bedrijf kom je te werken in een enthousiast en collegiaal team. Naast een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn! Als je bent aangenomen zul je deelnemen aan ons introductieprogramma ‘Ik werk bij Amega’ met andere nieuwe collega’s, zo voel jij je snel thuis binnen onze organisatie!
Daarnaast kun je bij ons natuurlijk rekenen op:
- Gezellige werksfeer: Je komt terecht in een hecht en gezellig team.
- Goede arbeidsvoorwaarden: Een mooi salaris, een uitstekende pensioenregeling, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en aantrekkelijke kortingen bij onze Amega bedrijven.
- Ontwikkelingsmogelijkheden: Toegang tot diverse cursussen en trainingen, zodat je altijd bij blijft in jouw vakgebied.
- Structuur organisatie: Een platte organisatie waar iedereen gelijk is en waar de sfeer gezellig en ondersteunend is.