Als Klantadviseur bij GLS ben jij de held van de dag voor onze klanten! Je bent het eerste aanspreekpunt, de luisteraar, de oplosser en de glimlachmaker. Geen dag is hetzelfde en jij zorgt ervoor dat elke klant tevreden de telefoon ophangt. Dit is de perfecte plek om je carrière te starten, want bij GLS stopt jouw groei nooit!
Wat ga je precies doen als Klantadviseur?
- Je beantwoordt alle vragen van klanten, van simpele tot complexe;
- Je lost problemen op en denkt in oplossingen, niet in problemen;
- Je maakt klanten blij met jouw hulp en service;
- Je leert continu bij en pakt steeds meer verantwoordelijkheden.
GLS is een bedrijf dat draait om service en snelheid. Wij zorgen ervoor dat pakketten op tijd en met zorg op de juiste plek komen. Maar we zijn meer dan alleen een pakketdienst; we zijn een team van enthousiaste mensen die elkaar helpen en uitdagen. Je werkt vanuit ons gezellige kantoor in Utrecht, waar je direct deel uitmaakt van een superleuk team. Je krijgt een uitgebreide inwerkperiode, zodat je alles leert wat je nodig hebt om zelfstandig aan de slag te gaan.
Wie ben jij?
Jij bent een positief en gemotiveerd persoon die graag mensen helpt. Je bent klantgericht en vindt het leuk om een glimlach op iemands gezicht te toveren. Je bent leergierig en staat open voor nieuwe uitdagingen. Of je nu net van de universiteit komt of al wat werkervaring hebt, bij GLS krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen. Je bent flexibel in je werktijden en vindt het prima om soms vanuit huis te werken, want thuiswerk is bij ons ook een optie. Dit is jouw kans om te groeien in een dynamische omgeving, of je nu in de transport- of logistieke sector wilt blijven of een nieuwe weg inslaat.
Je bent tijdelijk in week 23 tot en met week 27 beschikbaar om te werken. Eventueel wordt je functie na die week verlengd voor een langere periode!
Wat wij bieden- Een goed salaris tussen €15,63 en €17,58 per uur.
- Een volledige reiskostenvergoeding.
- Flexibele werktijden, ideaal naast je studie of andere bezigheden.
- Werken in een gezellig en enthousiast team.
- Een functie waar je direct impact maakt.
- Mogelijkheid om mee te denken over serviceverbetering.
- Uitgebreide inwerkperiode voor een vliegende start
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Een positieve instelling;
- Servicegericht en klantgericht;
- Handig met computers;
- Een teamplayer, maar ook zelfstandig;
- Leergierig en gemotiveerd;
- Beschikbaar in week 23 tot en met week 27.
€15,63 - €17,58 per uur