Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het leuk vindt om klanten écht goed te adviseren? Dan is dit misschien wel jouw volgende uitdaging!
Als Klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in de showroom én aan de telefoon. Je luistert naar hun wensen, denkt mee en helpt hen bij het maken van de juiste keuze op het gebied van raamdecoratie en zonwering. Met jouw persoonlijke aandacht en productkennis zorg je voor een prettige klantbeleving van begin tot eind.
Geen dag is hetzelfde: de ene klant komt binnen met een duidelijke vraag, terwijl je de andere klant juist helpt om de mogelijkheden te ontdekken. Daarnaast houd je je bezig met offertes, bestellingen en het opvolgen van aanvragen.
Wat ga je doen?
- Je ontvangt klanten in de showroom en geeft persoonlijk advies over raamdecoratie en zonwering.
- Je helpt klanten telefonisch en beantwoordt hun vragen op een vriendelijke en deskundige manier.
- Je denkt actief mee over de wensen en situatie van de klant en komt met een passend advies.
- Je stelt offertes op en zorgt voor een goede opvolging.
- Je controleert bestellingen en houdt het proces nauwkeurig in de gaten.
- Je bouwt een goede relatie op met klanten en zorgt ervoor dat zij met een tevreden gevoel de showroom verlaten.
- Je blijft op de hoogte van de nieuwste producten, trends en ontwikkelingen binnen de branche.