Vacature: Helpdesk medewerker
Als Helpdesk medewerker in Hoofddorp ben jij de held(in) die klanten blij maakt bij een grote logistieke dienstverlener. Geen dag is hetzelfde, want jij bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen over pakketten. Of het nu via de telefoon, e-mail of chat is, jij zorgt dat alles op rolletjes loopt en bezorgt klanten een glimlach. Kom werken in een gezellig team waar je echt het verschil kunt maken!
Wat ga je doen als Helpdesk medewerker?
- Beantwoorden van vragen over het verzenden en beheren van pakketten.
- Oplossen van problemen en meedenken over slimme oplossingen.
- Samenwerken met andere teams om de klantbeleving te verbeteren.
- Zorgen voor een positieve ervaring voor elke klant.
Bij dit bedrijf draait alles om snelheid en betrouwbaarheid. Ze zorgen ervoor dat miljoenen pakketten op tijd en heelhuids aankomen. Ze zijn super trots op hun service en zoeken iemand die net zo gedreven is om klanten te helpen.
Wie ben jij?
Jij bent een positief ingesteld persoon die energie krijgt van het helpen van anderen. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je hebt een natuurlijke drive om dingen goed te regelen. Je bent een teamplayer, maar je kunt ook prima zelfstandig aan de slag. Een middelbare school diploma is mooi meegenomen, maar jouw enthousiasme en leergierigheid vinden we nog belangrijker!
Praktische details
Je start op 1 juni met een fulltime training op kantoor. Daarna kun je flexibel tussen de 32 en 40 uur per week werken. Dit is de perfecte startersfunctie om je carrière een vliegende start te geven. Er zijn volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf.
Wat wij bieden- Een startsalaris van €15,76 per uur, plus een bonus.
- Kansen om te groeien en je te ontwikkelen.
- Werken in een gezellig, jong team.
- Dagelijks een gratis, lekkere lunch.
- Gezellige vrijdagmiddagborrels.
- Vergoeding voor je reiskosten.
- Ontspannende bedrijfsmassages.
- Flexibele werktijden (32-40 uur).
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Klantgericht en oplossingsgericht;
- Een echte teamplayer;
- Uitstekende beheersing van het Nederlands;
- Positief ingesteld en enthousiast;
- Leergierig en gedreven om te helpen.
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Hoofddorp Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,57 per uur Verantwoordelijk voor Als helpdesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantvragen over pakketten via diverse kanalen. Gepubliceerd op 17-04-2026€15,57 per uur