Omschrijving
Als helpdeskmedewerker ben jij de eerste hulp bij ICT-problemen. Je beantwoordt vragen, lost storingen op en zorgt ervoor dat klanten snel weer verder kunnen. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Telefonisch en digitaal ondersteunen van klanten bij ICT-vraagstukken;
- Signaleren van technische problemen en doorzetten naar de juiste afdeling;
- Helder en klantvriendelijk communiceren met zowel particulieren als bedrijven;
- Registreren van meldingen en oplossingen in het systeem;
- Bijdragen aan een positieve klantbeleving en teamdynamiek.
Je werkt bij een toonaangevend ICT-bedrijf in Dronten waar normen, waarden en klantgerichtheid centraal staan.
Wat wij bieden
Bij Get Work draait alles om jouw werkplezier en ontwikkeling. Daarom kun je rekenen op:
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.560,- en € 2.700,- (afhankelijk van ervaring);
- Een fulltime functie met uitzicht op een vast dienstverband;
- Veel ontwikkelingsmogelijkheden binnen de ICT-sector;
- 16 verlofuren per maand (op basis van fulltime);
- Direct pensioenopbouw (vanaf 18 jaar);
- Een prettige werksfeer binnen een professioneel en betrokken team.
Eisen
Voor deze functie als helpdeskmedewerker ICT zoeken wij iemand met:
- Goede communicatieve vaardigheden;
- Kennis van internetgerelateerde producten;
- Een resultaatgerichte en klantvriendelijke instelling;
- Een MBO-3 diploma in de richting ICT (verplicht);
- Woonachtig in Dronten of omgeving, zoals Lelystad, Zeewolde, Kampen, Emmeloord, Harderwijk, Almere of Swifterbant.
Over de opdrachtgever
Je komt te werken bij een gerenommeerd ICT-bedrijf in Dronten dat zich inzet voor hoogwaardige dienstverlening aan zowel particuliere als zakelijke klanten. De organisatie staat bekend om haar betrouwbaarheid, klantgerichtheid en sterke teamcultuur. Jij draagt hier als helpdeskmedewerker actief aan bij.
Dit is alle informatie die we nu kunnen delen over de werkplek. Als jij de Klantenservice Medewerker bent voor deze job, vertellen we je snel nóg meer. Dan nog even over de rol van Get Work hierin: waar jij op zoek bent naar een nieuwe uitdaging, zoeken werkgevers mensen die die uitdaging aan willen gaan. Get Work zorgt voor de juiste klik tussen beiden. Dicht bij huis werken, jouw werkgeluk én persoonlijk contact stellen wij daarbij centraal.
Meer informatie?
Ben jij klaar om aan de slag te gaan als Helpdeskmedewerker ICT in Dronten? Solliciteer dan eenvoudig via de button “Solliciteren” en upload je CV. Liever persoonlijk contact? Bel ons op 088-4389630, mail naar dronten@getwork.nl of stuur een WhatsApp naar 06-13397148. We maken graag kennis met je!
2560-2700maand