Over het werk
Als service helpdesk medewerker ben je de spil in het contact met onze klanten. Je behandelt inkomende en uitgaande telefoongesprekken en e-mails over installaties, klachten en vragen. Daarnaast beheer je de planning van onze schouwers en installateurs voor glasvezelaanleg. Jouw werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag, van 9 tot 5 uur. Je werkt in ons moderne kantoor in Hoofddorp, waar je volop mogelijkheden hebt om je verder te ontwikkelen binnen het bedrijf.
Je start je werkdag met het doornemen van de planning en zorgt ervoor dat alle afspraken op schema liggen. Gedurende de dag sta je klanten te woord, geef je advies en los je problemen op. Je werkt nauw samen met collega's om ervoor te zorgen dat alle processen soepel verlopen. Dankzij jouw inzet en klantgerichte aanpak, kunnen we een uitstekende service garanderen.
Wil je deel uitmaken van een enthousiast team en een belangrijke rol spelen in onze organisatie? Dan is deze functie als service helpdesk medewerker perfect voor jou. Solliciteer vandaag nog en zet de eerste stap naar een dynamische en bevredigende carrière.
Wat wij bieden
- Een uitdagende functie met ruimte voor eigen initiatief
- Een marktconform salaris
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
- Een informele en collegiale werksfeer
Wat wij vragen
- Klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Ervaring met planningssoftware is een pre
- Beschikbaarheid van maandag tot en met vrijdag
Over het bedrijf
Je toekomstige werkgever is toonaangevend in de telecomsector en gespecialiseerd in glasvezelaanleg. Het bedrijf werkt samen met een grote telecommunicatieleverancier en biedt een innovatieve en dynamische werkomgeving. Er wordt veel waarde gehecht aan persoonlijke ontwikkeling en er zijn diverse doorgroeimogelijkheden.
#8361
14.71 - 14.71