Wat ga jij doen?
Wil jij een cruciale rol spelen in het beschermen van klanten tegen fraude? Dit is je kans om deel te nemen van ons dynamische team bij ABN AMRO als Hybride Fraude Analist. Solliciteer direct en wie weet ben jij binnenkort bij ABN AMRO aan de slag voor 36 of 40 uur per week, met een uurloon wat op kan lopen tot € 22,64!
Als Fraude Analist werk je nauw samen met de Fraude Debit Cards- en Fraude Internetbankieren-teams binnen de Fraud & Investigations-afdeling. Jij bent het eerste contactpunt en staat telefonisch klaar om klanten te helpen die mogelijk slachtoffer zijn van fraude. Met jouw expertise voorzie je hen van informatie volgens strikte kwaliteitseisen over de afhandeling van de fraude. Ook beantwoord je eventuele vragen en los je problemen op die voortkomen uit malware, phishing, oplichting en andere verdachte activiteiten.
Het grondig onderzoeken van verdachte activiteiten in het betaalverkeer. Je zorgt ervoor dat een betaling alleen wordt uitgevoerd wanneer je volledig verzekerd bent dat de klant zelf de instructie heeft gegeven. Indien vereist, onderhoud je contact met de klant om de opdracht te verifiëren, waarbij jouw snelle en uiterst precieze analytische vaardigheden van cruciaal belang zijn. Alle bevindingen leg je nauwkeurig vast in de systemen.
Bij ABN AMRO bieden we je de mogelijkheid om deel uit te maken van een stimulerende werkomgeving die 24/7 actief is. Hier kun je jouw vaardigheden verder ontwikkelen en een impact hebben op de financiële veiligheid van onze klanten. Voeg je bij ons team en draag bij aan de strijd tegen fraude! Aarzel niet en solliciteer nu om samen met ons de financiële belangen van ABN AMRO-klanten te beschermen.
Voor welk bedrijf werk je?
Het avontuur begint met een energiek en teamgericht inwerkprogramma! De eerste 3 maanden breng je volledig door op ons levendige kantoor, waar je de kans hebt om je nieuwe collega's te ontmoeten en samen te groeien als een hechte groep. In de allereerste week krijg je een nieuwe laptop en nemen we je mee door de systemen, terwijl je vriendschappen opbouwt met je nieuwe collega's.
Het inwerktraject begint met boeiende theoretische training over detectie, waarmee je een stevige basis legt voor je toekomstige succes. In de tweede week breng je deze kennis in de praktijk, met ondersteuning van je collega's. Je wordt stap voor stap begeleid, zodat je naar het volgende niveau kunt gaan zodra je zelfvertrouwen groeit.
Maak je geen zorgen over werktijden! Tijdens het inwerktraject bieden we flexibele werktijden van 8:30 tot 17:00 uur, zodat je in een comfortabele en stimulerende omgeving kunt leren en jezelf kunt ontwikkelen.
Wat bieden wij?
Als Fraude Analist bij ABN AMRO bieden wij jou:
- Flexibele werktijden (avond, weekenddiensten en nadat je één jaar ervaring hebt opgedaan ook de mogelijkheid om 's nachts te werken);
- Een bruto-uurloon tussen de € 15,85 en € 22,64, afhankelijk van relevante werkervaring;
- De mogelijkheid om 36 of 40 uur te werken;
- Een leuk en divers team;
- Pensioenopbouw;
- Een fijn inwerktraject;
- Diverse vergoedingen.
Wat vragen wij?
Als Fraude Analist bij ABN AMRO vragen wij van jou:
- Je woont op maximaal 30 minuten reisafstand van Diemen;
- Je bent bereid om je carrière binnen de bank verder te ontwikkelen, omdat deze functie helaas niet te combineren is met een lopende studie;
- Je hebt sterke analytische vaardigheden en kunt gemakkelijk verbanden leggen;
- Sterk empathisch vermogen;
- Je hebt affiniteit met het helpen van mensen die zich in financiële moeilijkheden bevinden.
Hoe kun je solliciteren?
Wil jij aan de slag als Hybride Fraude Analist bij ABN AMRO? Solliciteer dan direct dan nemen wij ZSM contact met je op.
€16.50-€25.50 per hour