Als fulltime Helpdeskmedewerker in Eindhoven ben jij het eerste aanspreekpunt voor complexe vraagstukken. In deze rol combineer je technische kennis met een scherp oog voor service. Je krijgt de ruimte om processen te verbeteren en jezelf te ontwikkelen tot een expert. Dankzij de uitgebreide inwerkperiode en de focus op jouw groei bouw je hier aan een serieuze carrière in de techniek.
Wat worden jouw taken?
- Behandelen van complexe supportvragen via diverse kanalen.
- Analyseren en oplossen van softwarematige incidenten.
- Beheren van service level agreements voor onze klanten.
- Schakelen met technische specialisten bij escalaties.
Wie ben jij?
Jij bent een ambitieuze professional met een hbo-diploma die op zoek is naar een stabiele basis met uitstekende verdiensten. Je houdt ervan om technische puzzels op te lossen en communiceert vloeiend in het Nederlands en Engels. Omdat je nauwkeurig werkt, zorg je ervoor dat elk dossier tot in de puntjes is bijgewerkt in het systeem.
Wat wij bieden- Samen SLA's opstellen en beheren.
- Bruto maandsalaris vanaf 3000 tot en met 3750 euro (op basis van 40 uur).
- Training geven in onze beheersoftware.
- Dagelijkse support bieden en projecten begeleiden.
- Werken in een innovatief en klantgericht bedrijf.
- Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Groeien binnen een informeel en gezellig team.
- Flexibele werktijden in overleg.
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
- Minimaal een hbo-diploma op zak
- Klantgerichte instelling
- Ervaring in met hardware/software
- Vloeiend in Nederlands en Engels
- Minimaal een afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting.
- Affiniteit met software oplossingen en technische systemen.
- Je bent 40 uur per week beschikbaar in de regio Eindhoven.
#indebuurt #wervingselectie
Status Open Opleidingsniveaus HBO, Universiteit Plaats Eindhoven Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €3.000 en €3.750 Per maand Verantwoordelijk voor Als helpdeskmedewerker draag je actief bij aan het soepel functioneren van de locker beheersystemen van onze klanten en bied je proactief ondersteuning waar nodig. Gepubliceerd op 10-02-2026€3000 - €3750 per maand