Werken als callcenter medewerker? Bekijk maar liefst 415 vacatures, solliciteer en wie weet werk jij straks wel als callcenter medewerker! Vind snel en gemakkelijk dé vacature voor jou bij Jobbird.
Ben jij op zoek naar een leuke bijbaan, waar je veelal werkt in een team met jonge mensen? Dan is een bijbaan als callcentermedewerker wellicht iets voor jou! Een callcentermedewerker is iemand die op een callcenter werkt en hier nieuwe klanten werft of bestaande klanten helpt met vragen. Daarnaast komen ook de minder leuke reacties binnen, wanneer er bijvoorbeeld klachten binnen komen van klanten. Het is afhankelijk van de organisatie waarbinnen je werkt wat de precieze werkzaamheden zijn. Vaak heb je meerdere afdelingen binnen een callcenter bedrijf. Een afdeling kan zich richten op specifiek het werven van nieuwe klanten. Een andere afdeling juist op het beantwoorden van klantvragen en afhandelen van klachten. Echter valt dit ook vaak onder de afdeling klantenservice van een organisatie.
Een callcentermedewerker kan extern worden ingehuurd door een bepaalde organisatie, om samen met andere collega’s nieuwe klanten voor de betreffende organisatie te werven. Men kan producten verkopen, maar ook diensten aanbieden of mensen vragen een bepaald soort abonnement af te sluiten. De callcentermedewerker belt potentiële klanten op, doet een verkopend verhaal en probeert aan de hand van diverse verkooptechnieken uiteindelijk iets te verkopen.
Er zijn twee soorten markten waar je als callcentermedewerker de focus op kan leggen. Namelijk de business-to-consumer markt of de business-to-business markt. B2C houdt in dat je consumenten belt. B2B houdt in dat je bedrijven belt. Omdat de meeste externe callcenter opdrachten tijdelijk zijn, zijn de opdrachten van callcentermedewerkers doorgaans erg divers. De ene week werk je voor bedrijf A en de andere week moet je producten verkopen voor bedrijf B.
Als callcentermedewerker ben je werkzaam binnen een callcenter bedrijf of een grote organisatie met een callcenter afdeling. De werkplekken zijn zo ingericht dat ieder een eigen bureau, telefoon en computer heeft. Hier kan de callcentermedewerker het belscript of andere documentatie v met informatie over het bedrijf op vinden. Vaak wordt er gebruik gemaakt van een systeem dat automatisch mensen op de bellijst belt. Als callcentermedewerker ben je dan ook continu aan het bellen.
Toe aan een nieuwe bijbaan en ben je al een tijdje op zoek? Start dan met solliciteren! Op Jobbird vind je het actuele aanbod aan vacatures voor de functie callcentermedewerker. Filteren kan eenvoudig in het menu, om zo vacatures te tonen die perfect bij jou passen! Solliciteren kan eenvoudig, met één klik op de knop. Wij wensen je veel succes met het vinden van een nieuwe baan!
Ontvang callcenter medewerker vacatures per mail
Afmelden kan op ieder moment.