Uitzendbureau Manpower is op zoek naar klantenservice medewerkers voor een werkgever in Utrecht.
In deze functie ondersteun jij de organisatie door telefonisch contact op te nemen met bezorgers. Je werkt volgens duidelijke scripts en zorgt voor correcte registratie. Jouw taken bestaan uit:
- Telefonisch benaderen van bezorgers
- Uitleg geven over de overgang naar inline productie
- Informeren over los geadresseerde producten en voorkeuren
- Overtuigen van bezorgers om aanvullende producten te bezorgen
- Vastleggen van DM-voorkeuren, capaciteit, reacties en bijzonderheden
- Signaleren en doorzetten van knelpunten
- Werken met bellijsten, logging-tools en klant-/bezorgdata
- Strikt naleven van AVG- en privacyrichtlijnen
Dit krijg je
- Uurloon van € 14,71 bruto (leeftijdsafhankelijk; jeugdloon voor medewerkers onder 21 jaar)
- Reiskostenvergoeding volgens regeling werkgever
- Project voor minimaal 16 tot 18 weken
- Pensioenopbouw via Manpower
- Uitzendcontract via Manpower
- Flexibele werkweek van 30 tot 40 uur
- Afwisselend telefonisch werk waarbij jouw communicatieve talent centraal staat
- Training en duidelijke scripts: je hoeft geen vakkennis mee te brengen
- Een fijne werksfeer in een team dat gezamenlijk aan een duidelijk doel werkt
Werktijden
Je werkt van 13.00 tot 20.00 uur. Flexibele inzetbaarheid binnen deze tijdsrange is een sterke pré.