Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in Roosendaal. Het salaris is €15,46 per uur. Met jouw hulp maak je iedere dag verschil door mensen écht verder te helpen. Je werkt flexibel, krijgt een goed salaris en wordt onderdeel van een gezellig team. Acature: Klantenservice Medewerker / Customer Service Medewerker / Klantcontact Medewerker (Parttime) – Roosendaal Locatie: Roosendaal Dienstverband: Parttime (tot 32 uur) Werktijden: 09:00 – 17:30 uur (dagdienst, geen avonden) 😊 Klantenservice vacature Roosendaal – Parttime baan met vaste werktijden Ben jij op zoek naar een klantenservice vacature in Roosendaal of een baan als customer service medewerker, klantcontact medewerker of support medewerker? Dan is deze functie perfect voor jou. Als Klantenservice Medewerker / Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt klanten via telefoon, e-mail en chat en zorgt voor een uitstekende service. Deze baan is ideaal als je zoekt naar een parttime klantenservice baan, een kantoorfunctie zonder avondwerk of een customer support functie in dagdienst. 💼 Werkzaamheden klantenservice / customer support In deze functie als klantenservice medewerker / customer service medewerker / klantcontact medewerker houd je je bezig met: Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat (klantcontact / customer support) Adviseren van klanten over producten en bestellingen Oplossen van klachten en servicevragen Administratief verwerken van klantgegevens in systemen (SAP) Samenwerken met logistiek, sales en andere afdelingen Signaleren van verbeterpunten in de klantenservice 💰 Salaris en arbeidsvoorwaarden Salaris: €15,46 bruto per uur Werktijden: 09:00 – 17:30 uur (dagdienst, geen weekend/avond verplicht) Reiskostenvergoeding: €0,23 per km 25 vakantiedagen (fulltime basis) Pensioenregeling Korting op zorgverzekering Fietsplan Personeelskorting op producten Doorgroeimogelijkheden binnen klantenservice / customer service Werken in een informeel team met gezellige werksfeer Extra’s zoals personeelsfeesten, teamuitjes en foodtrucks 🧠 Functie-eisen klantenservice medewerker Ervaring als klantenservice medewerker, customer service medewerker, klantcontact medewerker of support medewerker is een pré Goede communicatieve vaardigheden (telefonisch en schriftelijk) Klantgericht, servicegericht en oplossingsgericht Stressbestendig en nauwkeurig Goede beheersing van de Nederlandse taal (Engels is een pré) Beschikbaar voor een parttime baan (max. 32 uur) 🏢 Over de functie / werkgever Je komt te werken bij een groeiende organisatie binnen de retail/e-commerce sector. Deze functie wordt ook gezocht onder namen zoals: customer support medewerker, klantenservice medewerker parttime, callcenter medewerker inbound, front office medewerker, customer care medewerker. 📩 Solliciteren – klantenservice baan Roosendaal Ben jij op zoek naar een baan als klantenservice medewerker in Roosendaal, customer service medewerker, klantcontact medewerker of support medewerker? Solliciteer direct en start jouw carrière in de klantenservice! 🔍 Extra zoekwoorden (voor algoritmes) klantenservice vacature Roosendaal, customer service medewerker Nederland, parttime klantenservice baan, klantcontact medewerker vacature, support medewerker werk, klantenservice dagdienst, callcenter medewerker inbound, customer support job, office baan zonder avondwerk, administratief klantencontact Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker in Roosendaal ben jij hét aanspreekpunt voor alle klanten. Het salaris als Klantenservice Medewerker is €15,46 per uur. Je beantwoordt als Klantenservice Medewerker vragen via telefoon, e-mail en chat. Je geeft advies over producten en helpt klanten bij hun aankoop. Komt er een probleem binnen? Jij zoekt direct naar een oplossing en schakelt waar nodig met collega’s van andere afdelingen. Je zorgt ervoor dat alle klantgegevens goed in het systeem worden verwerkt. Ook denk je als Klantenservice Medewerker graag mee over hoe we de klantenservice nog beter kunnen maken. Je werkt als Klantenservice Medewerker overdag, tussen 09:00 en 17:30 uur. Geen avonden of nachtdiensten dus. Je werkt 16 tot 32 uur per week. Een typische dag? Je start samen met het team, bekijkt de openstaande vragen en verdeelt het werk. Je helpt de ene klant telefonisch met een bestelling en beantwoordt tussendoor een chat over levertijden. Daarna verwerk je wat administratie, overleg je kort met een collega en sluit je de dag af met een tevreden gevoel. Deze functie van Klantenservice Medewerker is in Roosendaal, goed bereikbaar vanuit de omgeving van Etten-Leur, Bergen op Zoom en Breda.
Waar ga je werken?
Wij zijn een grote speler in de tuinmeubelbranche met vestigingen door heel Nederland en leveringen in tientallen landen. Het hoofdkantoor is gevestigd in Roosendaal, in de regio van Etten-Leur, Bergen op Zoom en Breda. Je werkt in een informeel, open en gezellig team waar samenwerken centraal staat. We houden van korte lijnen en iedereen mag zichzelf zijn. Regelmatig worden er teamuitjes georganiseerd en er is vaak wat leuks te beleven op de werkvloer. Je krijgt bij ons volop ruimte om te groeien en ontwikkelen via interne trainingen.
Wie ben je?
Wie ben jij? Jij bent iemand die energie krijgt van klantcontact. Je bent vriendelijk, luistert goed en blijft rustig als het druk is. Je werkt netjes, neemt verantwoordelijkheid en denkt altijd in oplossingen. Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands. Ervaring in klantenservice is mooi meegenomen, maar geen harde eis. Je vindt het fijn om in een team te werken en kunt goed schakelen tussen verschillende taken. Kennis van een CRM-systeem is een pré. Ook MS Office draai je je hand niet voor om. Engels spreken is handig, maar niet verplicht.
Wat mag je verwachten?
- Salaris van €15,46 per uur
- 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per km
- Pensioenregeling
- Korting op producten bij vast dienstverband
- Fietsplan voor medewerkers
- Leuke teamuitjes en personeelsfeesten
- Ontwikkelmogelijkheden via onze interne Academy
- Gezellig, informeel team en fijne werksfeer
Salarisomschrijving€15 - €15 hourly
