Dit ga je doen
Als Secretaresse Backoffice ben jij de faciliterende spil op secretarieel en organisatorisch gebied. Je werkt intensief met het klantenportal, waarbij je onder andere verantwoordelijk bent voor het verzorgen en digitaal beschikbaar stellen van correspondentie. Ook bied je als Secretaresse ondersteuning bij diverse projecten en verstrek je informatie op een duidelijke wijze aan belanghebbenden m.b.t. Nieuwe kennis, functionaliteiten van diverse pakketten en de dagelijkse workflow. Belangrijk hiervoor is dat je communicatief vaardig bent en de Nederlandse taal uitstekend beheerst. Het kan voorkomen dat je internationale klanten te woord moet staan en daarom is het belangrijk dat je de Engelse taal enigszins beheerst.
Als Secretaresse ben je het visitekaartje van het bedrijf en beman je de balie, je neemt de telefoon aan, ontvangt bezoekers op locatie, zorgt voor een lekkere kop koffie of thee en houdt het relatiesysteem up-to-date. Het bedrijf werkt met 7 verschillende pakketten, dus het is belangrijk dat je handig bent met verschillende programma's en systemen. Je werkt jaarstukken uit, waarbij je concepten van jaarrekeningen zeer accuraat en nauwkeurig controleert op reken-, spelfouten en lay-out. Een zeer goede beheersing van de Nederlandse taal en een goede rekenvaardigheid is dus een vereiste.
Als alles goed is gecontroleerd zorg je ervoor dat alles op de portal voor de betreffende klant beschikbaar wordt gesteld. Als je bent ingewerkt en thuis bent in de organisatie, dan mag je ook de centrale mailbox actief gaan bijhouden als je dat wilt. Je gaat dan verzoeken en vragen van ca. 180 collega's verwerken en dit zijn zo'n 100 inkomende- en 100 uitgaande mailtjes per dag. Vind je dit niet leuk dan is dat ook geen probleem. Tevens ben je als Secretaresse het aanspreekpunt voor klanten en collega's en ondersteun je het management. Door jouw proactieve instelling pak je op eigen initiatief nieuwe zaken en werkzaamheden op en je hebt geen problemen om ad-hoc vragen vanuit het management op te pakken en te verwerken.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Je komt als Secretaresse te werken bij een bedrijf dat actief is in de financiële dienstverlening. Zij stimuleren persoonlijke en professionele ontwikkeling. Communiceren, coachen en begeleiden zijn hierbij van groot belang. Als je goed bent in je vak, bereid bent om te leren en positief bijdraagt aan scherpzinnige en innovatieve oplossingen voor de klanten, dan krijg je alle kans om je carrièreplanning een flinke boost te geven.
In deze zeer afwisselende functie werkt je samen met ca. 8 andere proactieve- en gezellige collega's. Er heerst een laagdrempelige en open en directe communicatiecultuur. Je komt te werken op een mooi en modern kantoor. Je werktijden liggen tussen 08.00 uur en 17.30 uur. Je werkt volgens een rooster.
Ga jij binnenkort aan de slag in deze zeer gevarieerde spilfunctie als Secretaresse Backoffice. Reageer snel zodat ik op korte termijn contact met jou kan opnemen!
2800
- 3100