Klantenservice vacatures Den Haag

•    Minimaal een mbo-4 diploma 
•    Ten minste één jaar werkervaring als callcenter medewerker, klantenservice medewerker of in een vergelijkbare functie met klantcontact
•    Goede computervaardigheden vanwege het snel kunnen schakelen tussen verschillende systemen 
•    Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week
•    Eerste zes weken fulltime beschikbaar vanwege het inwerktraject 

Daarnaast kun je zelfstandig werken en hoofd- en bijzaken scheiden. Uiteraard ben je in deze klantcontactfunctie goed in luisteren, samenvatten en doorvragen. Bij voorkeur woon je in (of in de buurt van) Den Haag, Zoetermeer, Rijswijk, Rotterdam, Leiden of Delft. 

Ga jij ook de uitdaging aan? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!

mbo

24 - 36

tijdelijk

-MBO-4 werk- en denkniveau
-Ervaring met klantcontact is een pré
-Flexibel inzetbaar en leergierig

mbo,hbo,wo

24 - 40

vast

Wij vragen voor deze Klantenservice functie bij de zakelijke markt van de ANWB Alarmcentrale het volgende:
- Minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau;
- Inzetbaarheid tussen de 16-28 uur per week;Is het erg druk vanwege de vakantieperiode of vanwege een warme zomerdag? Dan vind jij het geen probleem om een week meer dan 30 uur te werken te werken;- Je kunt flexibel werken. We vragen een flexibele inzetbaarheid van minimaal 5 dagen per week. De ANWB Alarmcentrale is 24/7 open. In deze functie kun je dan ook op wisselende tijden worden ingezet. Je rooster is twee weken van tevoren bekend; (spitstijden zijn tussen 8-13.00uur en 16.00-20.00uur)
- Bereid om voor wisselende dienstlengtes ingepland te worden (tussen de 3 en 8 uur)
- Daarnaast woon je op maximaal 60 minuten reisafstand van de ANWB Alarmcentrale en je hebt bij voorkeur beschikking over eigen vervoer.- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse is een vereiste. Je hebt geen moeite met veel verschillende computersystemen en het lijkt jou leuk om problemen van bestuurder op afstand op te lossen via technische applicaties.- En als laatste beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden, omdat je bij voorkeur al telefonische werkervaring hebt.

mbo,hbo,wo

20 - 40

vast

Arbetskrav 

• Företrädesvis minst ett års arbetserfarenhet inom kundservice, till exempel som kundtjänst personal, helpdesk anställd eller kundservicemedarbetare
• Flytande i både de engelska och svenska språket
• Stark datorkunskap, samt utmärkt färdighet i Microsoft Office, e-post och chatt
• 40 timmars tillgänglighet i vecka

Dessutom har du en utmärkt förmåga att kommunicera samt möjlighet att ansöka om VOG (straffregisterutdrag). Att bo i närområdet Haag, Rotterdam eller Delft är det en fördel, men inte obligatoriskt! Uppfyller du alla krav? Ansök idag! 

Ansökningsprocessen 

• Ansök online genom att använda "Solliciteer direct" knappen
• Fyll i frågeformuläret, som visas direkt efter inloggning, och bifoga sedan ett kort personligt brev
• Manpower kommer att kontakta dig för en telefon- eller liveintervju
• Eventuellt kommer en intervju att ordnas på plats hos våran klient

mbo

40

€ 2.000,- - € 2.500,-

tijdelijk