Taken en verantwoordelijkheden:
- Leidinggeven aan de medewerkers van de afdeling Customer Service.
- Zorgdragen voor een kwalitatief hoogwaardige en tijdige uitvoering van de werkzaamheden binnen de afdeling.
- Organiseren en voorzitten van werkoverleg.
- Afhandelen van overuren en bijhouden van diverse aan- en afwezigheidsregistraties.
- Uitvoeren van personeelsbeheer, waaronder het selecteren en aannemen van nieuwe medewerkers, voeren van ontwikkeling- en resultaatgesprekken, en regelen van verlof.
- Onderhouden van klantcontact met key accounts en zorgdragen voor de juiste afhandeling van klachten of schades.
- Analyseren en verbeteren van de Customer Service processen met betrekking tot kwaliteit, doorlooptijd en efficiëntie.
- Waarborgen dat door de afdeling gesignaleerde behoeften van klanten worden meegenomen bij het stellen van prioriteiten en nieuwe activiteiten/dienstverlening.
- Bewaken van de diverse kwaliteitszorgsystemen en naleving van wet- en regelgeving.
- Is onderdeel van het MT (Lineage Delta Terminal).
- Vervangt de General Manager bij diens afwezigheid voor de dagelijkse aansturing van de organisatie.
- Onderhoudt contacten met de interne en externe organisatie (klanten, keuringsinstanties, douane, overheidsinstanties, collega keurpunt, enz.).
Wie zijn wij?
Dit bedrijf bouwt aan een betere koude keten om de wereld te voeden. Als toonaangevende en innovatieve aanbieder van koelopslag- en logistieke oplossingen hebben hun klanten toegang tot een wereldwijd netwerk met honderden strategisch gelegen faciliteiten en miljarden kubieke voet aan capaciteit in Noord-Amerika, Europa en de regio Asia-Pacific.
Voeg daar hun op temperatuur gecontroleerde industriële REIT-infrastructuur aan toe, samen met toonaangevende expertise in end-to-end logistieke oplossingen en innovatieve technologie, en je krijgt een partner die je kan helpen de distributie-efficiëntie te verhogen, duurzaamheid te bevorderen en de verspilling in de toeleveringsketen te minimaliseren.
Belangrijker nog, als Visionary Partner van Feeding America, zetten zij zich in om de wereld te voeden en tegelijkertijd verspilling te verminderen. Samen met onze partners en klanten maken we echt een verschil voor miljoenen mensen over de hele wereld. Daarom werken ze eraan om de wereldwijde toeleveringsketen opnieuw voor te stellen.
Werken bij dit bedrijf is niet zomaar een baan. Als werknemer wordt je gezien als familielid van het team en ben je een cruciale schakel in de voedselvoorzieningsketen. Dit is een uitstekende positie om uw carrière pad binnen dit mooie bedrijf te beginnen! Succes in deze functie maakt grotere verantwoordelijkheden en promoties mogelijk! Een carrière hier begint met het leren kennen van het bedrijf en hoe elk teamlid elke dag een rol speelt om aan de eisen van onze klanten te voldoen. Daarnaast help je hen groeien en leren op hun reis om de allerbeste werkgever in de logistieke branche te zijn. Ze zullen je om je mening vragen en ervoor zorgen dat je je blijft ontwikkelen en betrokken blijft bij de groei van het bedrijf. Hier werken is stimulerend en plezierig. Respect staat voorop en elk teamlid wordt gewaardeerd.
Dit logistieke bedrijf biedt een dynamische en veilige werkomgeving, uitstekende arbeidsvoorwaarden en diverse doorgroeimogelijkheden
3100
- 3500