Als Administratief medewerker draag je bij aan een dienstverlening waarin de menselijke maat centraal staat. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met empathisch contact, zodat cliënten tijdig de juiste uitkering ontvangen. In deze rol werk je binnen duidelijke kaders, maar krijg je ook te maken met complexe casussen die samenwerking en doorzettingsvermogen vragen. Je hebt oog voor detail, kunt goed omgaan met cijfers en bent in staat om snel nieuwe wet- en regelgeving eigen te maken.
Wat je gaat doen:
- Beoordelen van aanvragen: zorgen voor een correcte en tijdige uitbetaling van uitkeringen.
- Contact onderhouden: via verschillende kanalen empathisch inspelen op de situatie van cliënten.
- Doorvragen: tijdens telefoongesprekken cliënten zich gehoord en geholpen laten voelen.
- Samenwerken: met collega’s van andere afdelingen om complexe dossiers op te lossen.
- Bijhouden: verwerken van wijzigingen in dossiers in onze systemen.
Bij UWV krijg je de kans om je talenten te ontwikkelen in een omgeving waar jouw groei en welzijn centraal staan. We bieden niet alleen aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, maar ook de mogelijkheid om écht impact te maken.
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.640,- en € 3.400,-
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
- Een werkweek van 32 tot 38 uur
- Flexibele werktijden en mogelijkheid tot hybride werken
- Eindejaarsuitkering (8,33%) en vakantiegeld (8%)
- Toegang tot meer dan 800 opleidingen via ons leerportaal
Wij zoeken een zorgvuldige en leergierige professional die nauwkeurig werkt, verantwoordelijkheid neemt en zich verder wil ontwikkelen.
- Aantoonbaar MBO4-diploma in een relevante richting.
- Snel nieuwe wet- en regelgeving eigen maken.
- Nauwkeurig werken en goed met cijfers omgaan.
- Bereidheid tot professionele en persoonlijke ontwikkeling.
- Moeilijke beslissingen durven nemen en verantwoordelijkheid dragen.
Bij UWV in 's-Gravenhage werk je voor een publieke organisatie die mensen ondersteunt bij het vinden van passend werk of een inkomen als werken (even) niet lukt. Je draagt bij aan een samenleving waarin iedereen mee kan doen, met aandacht voor diversiteit en inclusie.
Je komt terecht in een betrokken team waar maatschappelijke impact wordt gecombineerd met ruimte voor jouw ontwikkeling. Je krijgt toegang tot een breed leerportaal, duidelijke kaders in je werk en mogelijkheden om hybride te werken.
€2640 - €3400 monthly