Als Planner zorg jij voor een goed en efficiënt verloop van het personenvervoer.
Bij deze opdrachtgever in Rotterdam ga jij de planning verzorgen voor diverse doelgroepen in het zorgvervoer. Denk hierbij aan leerlingenvervoer, vervoer naar dagbestedingen en zorginstelling.. Wanneer een nieuwe werkdag is aangebroken, is het eerste wat jij doet, de mail induiken. Hierin zijn allerlei nieuwe af- en aanmeldingen binnen gekomen. Hierop moet natuurlijk actie ondernomen worden en jij zorgt dat klanten, ouders en chauffeurs goed geïnformeerd worden. Mutaties die binnenkomen, verwerk jij op een juiste wijze in het systeem. Door jouw inzicht, kijk jij natuurlijk verder dan enkel de gegevens verwerken. Jij zorgt dat je goed overzicht houdt op de gevolgen van de wijzigingen die jij maakt en zorgt ook dat deze gevolgen goed opgevangen worden. Denk hierbij aan het wijzigen van routes, kijken naar de onderverdeling van klanten bij busjes, etc. Zo blijft dankzij jou de planning goed en efficiënt lopen en worden alle klanten met een tevreden gevoel naar hun bestemming toe gebracht.
Door jouw kennis van de planning, zal jij in samenwerking met de klantenservice ook binnenkomende klachten afhandelen. Bij drukte op deze afdeling, spring jij zonder enige moeite bij. Jij weet namelijk naast een strakke planning te houden, ook op een klantvriendelijke en empathische manier klanten, ouders en chauffeurs te woord te staan.
Ben jij iemand die sterk in zijn/haar schoenen staat, een harde werker, met een goed gevoel voor humor en flexibel inzetbaar (vooral in juli en augustus) ?
Dan pas jij perfect bij het team.
De opdrachtgever is geopend van 06:00 tot 18:00, wat betekend dat er sprake is van wisselende diensten.
- Beschikbaar op woensdag & vrijdag
- Digitaal vaardig
- Stratenkennis van Rotterdam is een pré
- Communicatief vaardig
- Accuraat
- Analytisch vermogen
- Een goed salaris...
- Onze R&D rebels begeleiden jou in alles: hulp bij het invullen van urenbrief voor je eerste werkdag tot het goedkeuren van je vakantiedagen
- Toetreden tot de Rebel University om je kennis te vergroten door middel van meer dan 80 online cursussen
- Een kans op overname/verlenging bij de opdrachtgever met uitzicht op vast contract
- Gratis parkeergelegenheid
- Goed te bereiken met OV
- Loopafstand van supermarkt, Bram Ladage en Surinamer voor de lunch
- 25 vakantiedagen
- Vakantiegeld 8%
Deze grote speler verzorgt personenvervoer, waarbij je in contact komt met een doelgroep die wat extra aandacht nodig heeft. Binnen deze opdrachtgever heerst een informele, open en gezellige bedrijfscultuur met korte lijnen, van directeur naar managers naar supervisors tot medewerkers. Zo zien jouw eerste dagen bij de opdrachtgever eruit: je krijgt een On The Job training wanneer je begint, waarbij je door de supervisor aan de hand wordt genomen. Je leert nieuwe systemen kennen waardoor jij snel zelfstandig aan het werk kan! Met bijvoorbeeld trainingen voor gesprekstechnieken en hoe om te gaan met weerstandsgesprekken kun je je verder ontwikkelen.
€2000 - €2700 per maand