Altijd al een bevlogen type geweest? Dan heb jij vast interesse in onderdelen voor helicopters en kleine vliegtuigen. Bij dit internationale bedrijf waar een kleine groep van 6 man/vrouw actief is, zoeken wij naar een no-nonsense persoon als Customer Support die het leuk vindt om contact met klanten en leveranciers te hebben via mail en telefoon. Je bent een kei in het maken van afspraken en het beetpakken en uitwerken van iedere klantvraag van A tot Z. Jij houdt je in het Nederlands en Engels bezig met:
- Het lezen van een binnenkomende mail met een verzoek van een klant (later signaleer je ook kansen in de business)
- Het opvolgen van dit verzoek door te onderzoeken waar je dit kunt inkopen
- Aanbieden aan de klant wat je als passende oplossing hebt gevonden
- Alle stappen vastleggen in het ERP systeem
- Het durven vragen om de order, het verzorgen van de voortgang en afwikkeling tot in detail
- Het beetpakken van onverwachte issues die op jouw pad komen
Wat hebben wij jou te bieden?
Naast een mooie, open werkplek waar je in een klein team werkt en jezelf als Customer Support kunt ontwikkelen, biedt onze opdrachtgever een zeer prettige werksfeer voor een kandidaat die van een no-nonsense cultuur houdt. Je krijgt ook:
- Een bruto maandsalaris dat past bij jouw werk- en denkniveau van €2500-€3200 voor 40 uur werken
- Goede pensioenregeling
- Als je bent ingewerkt, de mogelijkheid om 1 dag per week thuis te werken
- Reiskostenvergoeding
- Gratis parkeerplek
- Veel verantwoordelijkheid en vrijheid om bv. Een keer in de auto te stappen en naar een klant te gaan
- De kans om goede internationale werkervaring op te doen
Wat is jouw achtergrond en ervaring?
Kunnen luisteren en een gedisciplineerde werkstijl zijn voor de uitoefening van deze baan als Customer Support van belang. Je moet jezelf continu controleren en er voor durven staan dat jouw klantdossiers kloppen. Veiligheid voorop in de luchtvaart! Bovendien zien wij ook graag:- Een Hbo werk- en denkniveau
- Zeer goede kennis van de Engelse en Nederlandse taal in geschrift en woord
- Een kandidaat die geen behoefte heeft aan een gedetailleerd inwerkplan, maar gewoon aanpakt na een korte uitleg
- Rekenvaardigheid en eigen vervoer
Als je denkt, deze baan als Customer Support past bij mij, reageer dan en stuur jouw CV naar alphen[at]antennagroep.nl of app naar 06-12742349! Dan maken we snel een afspraak om dieper op deze uitdagende baan in te gaan!