Klantenservice vacatures Alphen aan den Rijn

• Je beschikt over mbo/hbo werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid en een servicegerichte en commerciële instelling. Je hebt ervaring met computers.
• Je hebt werkervaring, bij voorkeur in een B2C omgeving
• Je hebt een goede kennis van MS Office en SAP of je bent bereid om dit te leren

1 tot 3 jaar

• Je hebt een commerciële instelling 
• Je kan goed in een team samenwerken en je neemt makkelijk initiatief
• Je hebt enkele jaren relevante werkervaring in een commerciële functie 
• Je hebt minimaal een mbo diploma afgerond
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

• Communicatief sterk, je vindt het leuk om in contact te zijn met klanten
• Doelgericht en je beschikt over overtuigingskracht en kunt kwaliteitsbewust te werk gaan
• Het is een pre als je beschikt over kennis over auto's, maar je weet minstens wat onderhoud en APK betekent bij een auto

0 tot 1 jaar

Wat zijn de eisen voor de functie als vestigingsmanager contact center?

• je hebt HBO werk- en denkniveau;
• je hebt ervaring binnen de Contactcenter branche;
• je ben in het bezig van goede management skills: in staat om een team te bouwen en aan te sturen;
• je hebt goede commerciële, communicatieve en coaching vaardigheden;
• je kunt zelfstandig functioneren en de vestiging zien als eigen bedrijf;

Daarnaast ben je woonachtig in Leiden en ben je fulltime beschikbaar. Ook heb je cijfermatige en analytische vaardigheden.

Als junior projectleider heb je de volgende punten in huis:

• je hebt MBO4 denk- en werkniveau;
• je hebt enige ervaring als projectmanager, in de contactcenter branche is een pré;
• je hebt goede commerciële en communicatieve vaardigheden;
• je bent woonachtig in de buurt van Leiden

Daarnaast ben je als projectleider per direct fulltime beschikbaar en ben je flexibel, stressbestendig, probleemoplossend en resultaatgericht. Daarnaast ga je altijd accuraat te werk en ben je analytisch ingesteld.

Als projectmanager heb je de volgende punten in huis?

• je hebt HBO denk- en werkniveau;
• je hebt ervaring als projectmanager, in de contactcenter branche is een pré;
• je bent resultaat gericht;
• je hebt goede commerciële en communicatieve vaardigheden;
• je bent woonachtig in de buurt van Leiden

Daarnaast ben je als projectmanager per direct fulltime beschikbaar en ben je flexibel, stressbestendig, probleemoplossend en resultaatgericht. Daarnaast ga je altijd accuraat te werk en ben je analytisch ingesteld.