Kom in een wereld waarin niet 'het belscript' de dienst uitmaakt, maar jij zelf! Heb jij sterke communicatieve skills en een goed inlevingsvermogen? Schakel je gemakkelijk tussen verschillende systemen? Dan hebben wij een leuke nieuwe uitdaging voor jou!
Ben je direct beschikbaar voor 4 tot 6 maanden voor 32 uur per week en kan je niet wachten om als Medewerker Team Contact aan de slag te gaan, dan ga ik heel graag het gesprek met je aan!
Wat ga je doen?Binnen de gemeente Hollands Kroon is het Team Contact een zelfsturend team waar hun kernwaarden centraal staan. Oplossingsvermogen en zelfstandigheid worden zeer gewaardeerd. Ze zijn het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven, instellingen en organisaties en zijn in staat om 80% van de vragen direct telefonisch te beantwoorden. Als dit niet lukt helpen ze de klant zo goed mogelijk op weg binnen en buiten de organisatie.
Wat beloven wij jou?- Een baan bij een overheidsorganisatie;
- Een reiskostenvergoeding;
- Je wordt beloond met een marktconform salaris van maximaal €3612,- op basis van 36 uur per week, schaal 7, conform cao gemeenten;
- Collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg-)verzekeringen;
- Doorbemiddeling na uitstroming: Driessen Verbindt!
- Je bouwt naar rato 25 dagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Je bent creatief, ondernemend, gezond eigenzinnig en vooral een sterk verbeter-gedreven persoonlijkheid;
- Communicatieve skills en inlevingsvermogen zijn musthaves, want je gaat elke dag in de lijn werken;
- Je kunt goed overweg met de PC en schakelt gemakkelijk tussen systemen;
- Je begrijpt dat achter elke vraag een persoonlijk verhaal schuilgaat;
- Samen resultaten boeken en snel schakelen past bij jou;
- Je hebt werkervaring opgedaan bij een gemeente.
- Vertrouwen;
- Lef;
- Bevlogenheid;
- Respect;
- Contact;
- Innovatief
De gemeente Hollands Kroon heeft op 23-1-2020 de 'Futurproof-award' gewonnen. De award is voor de organisatie die het meest toekomstbestendig is door aan te sluiten bij de behoeften en ambities van de jongere generaties en hun kwaliteiten en zienswijze optimaal benutten. Dit is bij uitstek van belang voor overheidsorganisaties die midden in de maatschappij willen staan. Volgens de jury is Hollands Kroon toekomstgericht en maakt zij werk van verjonging. Ook staat werkgeluk hier hoog in het vaandel en durft de gemeente buiten de gebaande paden te treden en te experimenteren.
Bij 32 uur werk je 4 dagen van 09.00-17.00 uur op kantoor
Reageer op deze vacature via de sollicitatieknop. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan telefonisch contact met Claire van den Deijssel of Iphnan Bayoumi op via 035-207 15 82 of stuur een e-mail via noordholland@driessen.nl.