Als parttime klantenservice medewerker in Zeist ben jij het aanspreekpunt voor zorgaanbieders! Je staat klaar om hun vragen te beantwoorden, van AGB-codes tot inlogproblemen, en zorgt ervoor dat het register up-to-date blijft. Met jouw hulp kunnen zij zich focussen op wat echt belangrijk is: de zorg.
Wat ga je doen?
- Beantwoord je vragen van zorgaanbieders via telefoon en e-mail.
- Los je inlogproblemen op en help je gebruikers weer op weg.
- Verwerk je wijzigingen in het register en zorg je voor een correcte administratie.
- Denk je mee over hoe we de klantenservice nog beter kunnen maken.
Wie ben jij?
Je bent een enthousiaste en klantgerichte aanpakker die graag mensen helpt. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je bent niet bang om de telefoon op te pakken. Je bent communicatief vaardig en je kunt goed luisteren. Ervaring met telefonie is belangrijk en daarbij ben je 24 uur per week beschikbaar.
Waar ga je werken?
Het is een organisatie die zorgdata verzamelt en analyseert. Zo maken ze inzichtelijk hoe de zorg gebruikt wordt en helpen ze partijen in de zorg betere keuzes te maken. Het is belangrijk dat je op dinsdag, donderdag en vrijdag kan werken.
Wat wij bieden- Salaris van € 2.800 bruto per maand (o.b.v. 38 uur);
- € 17 bruto per uur, afhankelijk van ervaring;
- Hybride werken mogelijk na inwerkperiode;
- Kans om ervaring op te doen en te groeien;
- Maak écht het verschil in de zorg!
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Klantcontact ervaring is een plus;
- VOG kunnen aanleveren;
- Beschikbaar op dinsdag, donderdag en vrijdag;
- Per direct beschikbaar voor de lange termijn.
€17,00 per uur