Klantenservice en callcenter vacatures

Ben jij klaar om de wereld van internationale zendingen te veroveren? Solliciteer bij PostNL Den Haag en groei in een dynamisch team! Wat ga je doen?

Ben jij klaar om de wereld van internationale zendingen te veroveren? Als Customer service internationaal bij PostNl in Den Haag sta jij in het hart van de actie. Je behandelt klachten en vragen over pakjes die de grens over moeten en zorgt ervoor dat klanten altijd de juiste informatie ontvangen. Met jouw IT-vaardigheden en ervaring met Salesforce schakel je snel en efficiënt. Bovendien maak je indruk met je uitstekende beheersing van zowel de Engelse als Nederlandse taal, waardoor je helder communiceert, zowel schriftelijk als mondeling.

Wat ga je doen?

• Behandelen van internationale klantvragen en klachten
• Zorgen voor de juiste informatievoorziening aan klanten
• Snel schakelen dankzij jouw kennis van Salesforce
• Helder communiceren in het Engels en Nederlands

PostNl is meer dan een postbedrijf. We zijn een team dat streeft naar het leveren van uitstekende service en het maken van een verschil in de wereld van logistiek. Onze passie voor klantenservice en innovatie maakt ons uniek. Hier bij PostNl in Den Haag krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is.

Waarom jij?

Je bent een positief ingestelde doorzetter die denkt in oplossingen, niet in problemen. Klantgerichtheid zit in je DNA, en je bezorgt graag een glimlach. Met jouw IT-vaardigheden en talenkennis maak je het verschil in ons team.

Bij PostNl in Den Haag bieden we je flexibiliteit en doorgroeimogelijkheden. Of je nu net start of al ervaring hebt, hier vind je een plek waar je kunt groeien en jezelf kunt ontwikkelen. Kom jij ons team versterken?

Wat wij bieden

• Competitief uurloon van € 15,92
• Reiskostenvergoeding vanaf 6 km
• Vakantie-uren en -geld opbouwen
• Kans op een vast contract
• Flexibele werkomgeving
• Doorgroeimogelijkheden binnen PostNL
• Dynamische werksfeer
• Ondersteuning bij professionele ontwikkeling

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo niveau 4 diploma
• Uitstekende beheersing van Engels en Nederlands
• Ervaring met Salesforce
• Klantgerichte teamspeler
• IT-vaardig met kennis van klantenserviceprocessen

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats 's-Gravenhage Werkuren per week 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Verantwoordelijk voor Behandel internationale klantvragen, zorg voor juiste info en communiceer helder in Engels en Nederlands. Gepubliceerd op 16-09-2025