Jouw verantwoordelijkheden:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail op een professionele en klantgerichte manier.
- Analyseren van klantbehoeften en situaties om passende oplossingen te bieden binnen de kaders van wet- en regelgeving.
- Ondersteunen van klanten in emotioneel beladen of complexe situaties met empathie en zorgvuldigheid.
- Bijdragen aan een optimale klantbeleving door heldere, respectvolle en effectieve communicatie.
- Samenwerken met collega’s in een hecht team waarin kennisdeling en continue verbetering centraal staan.
Je kunt rekenen op:
- Een aantrekkelijk uurloon tussen €17,08 en €19,00, afhankelijk van ervaring.
- Een tijdelijk dienstverband met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
- Flexibele werktijden: je kiest een werkweek tussen 24 en 38 uur.
- Hybride werken: deels vanuit huis, deels op ons kantoor in Breda.
- Ruime ontwikkelmogelijkheden en gerichte investeringen in jouw groei.
- Een betekenisvolle functie waarin je dagelijks het verschil maakt voor mensen die ondersteuning nodig hebben.
Je beschikt over:
- Een MBO 4-diploma.
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Beschikbaarheid van 24 tot 38 uur per week.
- Woonachtig in de regio Breda en in staat om naar kantoor te reizen.
- Bereidheid om een zes weken durende training te volgen als voorbereiding op je werkzaamheden.
- Flexibel beschikbaar, voorkeur tussen maandag en vrijdag
Bij UWV in Goes werk je aan een betekenisvolle missie: mensen ondersteunen bij het vinden van hun plek op de arbeidsmarkt en bijdragen aan een inclusieve samenleving. Onze kernwaarden zijn betrokkenheid, ontwikkeling en balans, en deze vormen de basis van alles wat we doen.
Wat ons uniek maakt? Een werkomgeving waar jouw groei centraal staat, met volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Daarnaast hechten we veel waarde aan samenwerking en bieden we flexibiliteit om een goede werk-privébalans te waarborgen.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat echt een verschil maakt?
Salarisomschrijving
€17 hourly